بررسی ارتباط میان رفتار شهروندی سازمانی OCB و عملکرد کارکنان

در پژوهش حاضر ارتباط میان رفتارهای شهروندی سازمانی و عملکرد کارکنان در دانشگاه آزاد اسلامی بناب با هدف ارتقاء عملکردکارکنان باتوجه به رفتارهای شهروندی سازمانی )متغیرهای مورد مطالعه رفتارهای شهروندی سازمانی عبارتند از: 1 نوعدوستی 2 وظیفه شناسی 3 جوانمردی 4 نگرش مدنی 5 احترام( در سال 1312 مطالعه گردید. باتوجه به هدف تحقیق، اهداف فرعی و فرضیههای پژوهش تدوین شدند. این تحقیق از نوع تحقیقات تحلیلی بود که به شیوه همبستگی انجام شد و از روش پیمایشی جهت گردآوری دادهها استفاده گردید. در این راستا کارکنان دانشگاه آزاد بناب به عنوان جامعه آماری انتخاب و جهت سنجش متغیرهای رفتارهای شهروندی سازمانی و عملکرد کارکنان بترتیب از پرسشنامه های 22 سوالی و 21 سوالی)هر دو مبتنی بر طیف لیکرت( استفاده شد. پس از بررسی رواییپرسشنامه ها، جهت محاسبه پایایی آنها از روش آلفای کرونباخ استفاده شد. پس از تعیین حجم نمونه، تعداد 222 پرسشنامه درخصوص سنجش متغیرهای رفتارهای شهروندی و عملکرد توزیع گردید. جهت انجام محاسبات از برنامههای نرمافزاری SPSS ، EXCEL و آزمونهای همبستگی، رگرسیون و خی دو استفاده گردید. درنهایت نتایج حاصل از تحقیق نشان داد که میان رفتارهای شهروندی سازمانی و عملکرد کارکنان رابطه معنی داری وجود دارد. همچنین وجود این رابطه معنی دار درخصوص تک تک مولفه های تعریف شده رفتارشهروندی سازمانی و عملکرد کارکنان نیز بررسی و تصدیق گردید