ورود
مقالات فارسیISIکنفرانسهاژورنالها

ارایه چارچوب مفهومی مدیریت هیجانات در فرایندهای منابع انسانی سازمان با رویکرد فراترکیب

محل انتشار: فصلنامه مطالعات رفتار سازمانی، دوره: 11، شماره: 4
سال انتشار: 1401
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 2

فایل این مقاله در 46 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:
https://civilica.com/doc/2488434

شناسه ملی سند علمی:

JR_OBS-11-4_002

تاریخ نمایه سازی: 7 بهمن 1404

چکیده مقاله:

فرایندهای منابع انسانی در سازمان ذاتا هیجانی می باشند و می توانند منشا بروز هیجانات کارکردی و غیرکارکردی مختلفی بوده به گونه ای که اهداف و اثربخشی هریک از فرایندهای منابع انسانی را تحت تاثیر قرار دهد. در این مقاله با مرور سیستماتیک ادبیات به روش فراترکیب، به تبیین یک چارچوب مفهومی جهت مدیریت هیجانات در هریک از فرایندهای منابع انسانی پرداخته شده است. در چارچوب مفهومی ارایه شده، با انتخاب و تحلیل ۶۶ مقاله منتخب، ۳۴۹ کد اولیه شناسایی و در قالب ۷ مقوله اصلی شامل حالت، موقعیت(علت)، پیامد، کارکرد، راهکار و زمینه و آثار مدیریت هیجانات در فرایندهای منابع انسانی سازمان، تبیین گردید. با تحلیل مضمون کدهای اولیه، مجموعا ۵۵ مضمون اصلی شناسایی شد، که ۲۸ مضمون مربوط به راهکارهای مدیریت هیجانات در قالب چهار فرایند جذب و استخدام، آموزش و توانمندسازی، مدیریت عملکرد و جبران خدمات ارایه گردید. همچنین ۸ مضمون به عنوان علت، ۳ مضمون به عنوان پیامد، ۳ مضمون به عنوان کارکرد و ۹ مضمون به عنوان متغیرهای زمینه ای موثر بر اثربخشی راهکارها، شناسایی و در مجموع مهمترین آثار مدیریت هیجانات در فرایندهای منابع انسانی، بهبود نگرش، بهبود احساس و بهبود رفتار کارکنان و همچنین ایجاد مزیت رقابتی برای سازمان تبیین گردید.

کلیدواژه ها:

نویسندگان

علیرضا محمدی

دانشجوی دکتری مدیریت منابع انسانی، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایران

بهروز رضایی منش

دانشیار گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایران

میرعلی سیدنقوی

استاد گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه علامه طباطبایی، تهران، ایران

وجه الله قربانی زاده

دانشیار گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایران

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • ریاحی نظری، محمدعلی؛ صبحیه، محمدحسین و آزادفلاح، پرویز (۱۳۹۸)، چارچوبی ...
  • قلی پور، آرین؛ بیات، سوده و بد، مهدیه (۱۳۹۵)، بررسی ...
  • واعظی، رضا؛ سیدنقوی، میرعلی و ملکی، سارا (۱۳۹۸)، رابطه میان ...
  • Aldao, A., & Nolen-Hoeksema, S. (۲۰۱۲). The influence of context ...
  • Aryee, S., Walumbwa, F. O., Mondejar, R., & Chu, C. ...
  • Ashkanasy, N. M. (۲۰۰۳). Emotions in organizations: A multi-level perspective. ...
  • Ashkanasy, N. M., & Daus, C. S. (۲۰۰۲). Emotion in ...
  • Ashkanasy, N. M., & Jordan, P. J. (۲۰۰۸). A multi-level ...
  • Ashkanasy, N. M., Troth, A. C., Lawrence, S. A., & ...
  • Baas, M., De Dreu, C. K., & Nijstad, B. A. ...
  • Baker, A., Perreault, D., Reid, A., & Blanchard, C. M. ...
  • Bandura, A. (۱۹۹۱). Social cognitive theory of self-regulation. Organizational behavior and ...
  • Barsky, A., & Kaplan, S. A. (۲۰۰۷). If you feel ...
  • Baumeister, R. F., Vohs, K. D., DeWall, C. N., & ...
  • Beier, M. E., & Kanfer, R. (۲۰۰۹). Motivation in training ...
  • Belschak, F. D., & Den Hartog, D. N. (۲۰۰۹). Consequences ...
  • Castilla, E. J., & Benard, S. (۲۰۱۰). The paradox of ...
  • Chenail, R. J. (۲۰۱۰). How to read and review a ...
  • Clarke, N. (۲۰۰۶). Emotional intelligence training: A case of caveat ...
  • Colquitt, J. A., LePine, J. A., Piccolo, R. F., Zapata, ...
  • Connelly, S., & Johnson, G. (۲۰۱۵). Emotion and planning in ...
  • Connelly, S., & Torrence, B. S. (۲۰۱۸). The relevance of ...
  • Connelly, S., & Turner, M. R. (۲۰۱۸). Functional and dysfunctional ...
  • Coté, S. (۲۰۰۵). A social interaction model of the effects ...
  • Cropanzano, R., Weiss, H. M., & Elias, S. M. (۲۰۰۳). ...
  • Damasio, A. R. (۱۹۹۴). Descartes’ error: Emotion, rationality and the ...
  • Diefendorff, J. M., Richard, E. M., & Croyle, M. H. ...
  • Diefendorff, J. M., Richard, E. M., & Yang, J. (۲۰۰۸). ...
  • Dyer, L., & Holder, G. W. (۱۹۸۷). Toward a strategic ...
  • Elfenbein, H. A. (۲۰۰۷). ۷ Emotion in organizations: a review ...
  • Erez, A., & Isen, A. M. (۲۰۰۲). The influence of ...
  • Fox, S., & Spector, P. E. (۲۰۰۰). Relations of emotional ...
  • Franken, R. E. (۲۰۰۲). Human motivation. Belmont: Wadsworth. Thomson Learning ...
  • Fredrickson, B. L. (۲۰۰۱). The role of positive emotions in ...
  • Fredrickson, B. L., & Branigan, C. (۲۰۰۵). Positive emotions broaden ...
  • Frost, P. J. (۲۰۰۴). Handling Toxic Emotions:: New Challenges for ...
  • Furnham, A. (۲۰۰۹). The importance and training of emotional intelligence ...
  • Gabriel, A. S., Cheshin, A., Moran, C. M., & Van ...
  • Gaddis, B., Connelly, S., & Mumford, M. D. (۲۰۰۴). Failure ...
  • Gooty, J., Connelly, S., Griffith, J., & Gupta, A. (۲۰۱۰). ...
  • Gooty, J., Gavin, M. B., Ashkanasy, N. M., & Thomas, ...
  • Gooty, J., Thomas, J. S., Yammarino, F. J., Kim, J., ...
  • Grandey, A. A. (۲۰۰۰). Emotional regulation in the workplace: A ...
  • Grandey, A. A., & Melloy, R. C. (۲۰۱۷). The state ...
  • Grandey, A. A., Diefendorff, J. M., & Rupp, D. E. ...
  • Griffith, J. A., Connelly, S., & Thiel, C. E. (۲۰۱۴). ...
  • Gross, J. J. (۱۹۹۸). The emerging field of emotion regulation: ...
  • Gross, J. J., & Thompson, R. A. (۲۰۰۷). Emotion regulation: ...
  • Gruenewald, T. L., Dickerson, S. S., & Kemeny, M. E. ...
  • Hanoch, Y. (۲۰۰۲). “Neither an angel nor an ant”: Emotion ...
  • Hu, X., & Kaplan, S. (۲۰۱۵). Is “feeling good” good ...
  • Hülsheger, U. R., Lang, J. W., Schewe, A. F., & ...
  • Humphrey, R. H. (۲۰۰۸). The right way to lead with ...
  • Huy, Q. N. (۱۹۹۹). Emotional capability, emotional intelligence, and radical ...
  • Ilies, R., De Pater, I. E., & Judge, T. (۲۰۰۷). ...
  • Ilies, R., Peng, A. C., Savani, K., & Dimotakis, N. ...
  • Izard, C. E. (۱۹۷۷). Differential emotions theory. In Human emotions (pp. ...
  • Johnson, G., & Connelly, S. (۲۰۱۴). Negative emotions in informal ...
  • Jordan, P. (۲۰۰۵). Dealing with organizational change: Can emotional intelligence ...
  • Joseph, D. L., & Newman, D. A. (۲۰۱۰). Emotional intelligence: ...
  • Keltner, D., & Gross, J. J. (۱۹۹۹). Functional accounts of ...
  • Kerr, R., Garvin, J., Heaton, N., & Boyle, E. (۲۰۰۶). ...
  • Kleinginna, P. R., & Kleinginna, A. M. (۱۹۸۱). A categorized ...
  • Kligyte, V., Connelly, S., Thiel, C., & Devenport, L. (۲۰۱۳). ...
  • Kluemper, D. H., DeGroot, T., & Choi, S. (۲۰۱۳). Emotion ...
  • Kluemper, D. H., McLarty, B. D., Bishop, T. R., & ...
  • Kozlowski, S. W J., & Klein, K. J. (۲۰۰۰). A ...
  • Lawrence, S. A., Troth, A. C., Jordan, P. J., & ...
  • Lazarus, R. S. (۱۹۹۹). Hope: An emotion and a vital ...
  • Lebel, R. D. (۲۰۱۷). Moving beyond fight and flight: A ...
  • Lerner, J. S., & Keltner, D. (۲۰۰۰). Beyond valence: Toward ...
  • Lerner, J. S., & Tiedens, L. Z. (۲۰۰۶). Portrait of ...
  • Levashina, J., Hartwell, C. J., Morgeson, F. P., & Campion, ...
  • Levine, L. J., & Pizarro, D. A. (۲۰۰۴). Emotion and ...
  • Lindebaum, D., & Jordan, P. J. (۲۰۱۲). Positive emotions, negative ...
  • Lopes, P. N., & Salovey, P. (۲۰۰۸). Emotional intelligence and ...
  • Luthans, F. (۲۰۰۲). The need for and meaning of positive ...
  • Lyon, S., Trotter, F., Holt, B., Powell, E., & Roe, ...
  • Matheny, J. A., & Smollan, R. K. (۲۰۰۵). Taking change ...
  • Mathews, A., & Mackintosh, B. (۲۰۰۰). Induced emotional interpretation bias ...
  • Mayer, J. D., Salovey, P., & Caruso, D. R. (۲۰۰۸). ...
  • Menges, J. I. (۲۰۱۲). Organizational emotional intelligence: Theoretical foundations and ...
  • Michie, S. (۲۰۰۹). Pride and gratitude: How positive emotions influence ...
  • Mikolajczak, M., Tran, V., Brotheridge, C. M., & Gross, J. ...
  • Miles, A., & Sadler-Smith, E. (۲۰۱۴). “With recruitment I always ...
  • Moorman, R. H., & Byrne, Z. S. (۲۰۱۳). How Does ...
  • Morris, J. A., & Feldman, D. C. (۱۹۹۷). Managing emotions ...
  • Paterson, B. L., Thorne, S. E., Canam, C., & Jillings, ...
  • Pekrun, R., Elliot, A. J., & Maier, M. A. (۲۰۰۶). ...
  • Pekrun, R., Goetz, T., Titz, W., & Perry, R. P. ...
  • Posthuma, R. A., Campion, M. C., Masimova, M., & Campion, ...
  • Riggio, R. E., & Reichard, R. J. (۲۰۰۸). The emotional ...
  • Robertson, I. T., & Smith, M. (۲۰۰۱). Personnel selection. Journal of ...
  • Roemer, L., Williston, S. K., & Rollins, L. G. (۲۰۱۵). ...
  • Sandelowski, M., Voils, C. I., & Barroso, J. (۲۰۰۷). Comparability ...
  • Schwarz, N., & Clore, G. L. (۱۹۸۳). Mood, misattribution, and ...
  • Short, D. C., & Yorks, L. (۲۰۰۲). Analyzing training from ...
  • Silvia, P. J. (۲۰۰۸). Interest—The curious emotion. Current directions in ...
  • Sy, T., & Côté, S. (۲۰۰۴). Emotional intelligence: A key ...
  • Tamir, M. (۲۰۱۱). The maturing field of emotion regulation. Emotion Review, ...
  • Tangney, J. P., Stuewig, J., & Mashek, D. J. (۲۰۰۷). ...
  • Tiedens, L. Z., & Linton, S. (۲۰۰۱). Judgment under emotional ...
  • Tracy, J. L., & Robins, R. W. (۲۰۰۴). Show your ...
  • Van Kleef, G. A. (۲۰۰۹). How emotions regulate social life: ...
  • Weiss, H. M., & Cropanzano, R. (۱۹۹۶). Affective events theory. Research ...
  • Winslow, C. J., Hu, X., Kaplan, S. A., & Li, ...
  • Wright, P. M., & Boswell, W. R. (۲۰۰۲). Desegregating HRM: ...
  • Wright, R. W., Brand, R. A., Dunn, W., & Spindler, ...
    • نمایش کامل مراجع