بررسی نقش مشارکت شهروندان دیجیتال در تصمیم گیری های مدیریت شهری

در عصر حاضر که با تحولات شگرف تکنولوژیک و گسترش روزافزون شهرهای هوشمند شناخته می شود، مفهوم مشارکت شهروندان در فرآیندهای تصمیم گیری شهری شکلی نوین به خود گرفته است. این پژوهش به بررسی عمیق و چندجانبه نقش مشارکت شهروندان دیجیتال در تصمیم گیری های مدیریت شهری می پردازد. هدف اصلی، تحلیل چگونگی تبدیل ابزارهای دیجیتال و بسترهای آنلاین به فضاهایی برای درگیر شدن فعال شهروندان، ارتقاء شفافیت و افزایش پاسخگویی در سطوح مختلف حکمرانی محلی است. مشارکت دیجیتال، فراتر از صرفا اطلاع رسانی، به شهروندان امکان می دهد تا در مراحل مختلف سیاست گذاری، از شناسایی نیازها و ارائه ایده ها گرفته تا ارزیابی و نظارت بر پروژه های شهری، سهم بسزایی ایفا کنند. این رویکرد، پتانسیل بالایی در بهبود کیفیت خدمات عمومی، بهینه سازی تخصیص منابع، و افزایش رضایت شهروندان از طریق هم آفرینی ارزش عمومی دارد. با این حال، پیاده سازی موفق این الگو مستلزم شناخت دقیق چالش هایی نظیر نابرابری دیجیتال (عدم دسترسی برابر به فناوری)، مسائل مربوط به امنیت داده ها و حریم خصوصی، تضمین نمایندگی و جلوگیری از غلبه گروه های خاص در فرآیندهای مشارکتی، و همچنین طراحی بسترهای کاربرپسند و سازوکارهای بازخورد موثر است. این مطالعه با تاکید بر اهمیت توسعه چارچوب های نظری و عملیاتی منسجم، به دنبال ارائه بینش هایی برای مدیریت شهری است تا بتواند از ظرفیت های بی شمار شهروندان دیجیتال به منظور دستیابی به یک حکمرانی شهری مردم محور، کارآمدتر و پایدارتر بهره مند شود، و بدین وسیله به تقویت سرمایه اجتماعی، افزایش اعتماد عمومی و ارتقاء مشروعیت تصمیمات اتخاذ شده کمک نماید.

کلیدواژه ها:

مشارکت شهروندان دیجیتال ، تصمیم گیری مدیریت شهری ، حکمرانی هوشمند