تحول دیجیتال در بانک؛ حوزه ها و روندهای پژوهش

تحول دیجیتال به عنوان یکی از مهم ترین محرک های تغییر در بانکداری معاصر، تاثیرات عمیقی بر ساختارها، فرآیندها، و خدمات بانکی گذاشته است. این مقاله با هدف شناسایی حوزه ها و روندهای پژوهشی در تحول دیجیتال بانکی، یک تحلیل کتاب سنجی جامع بر اساس داده های کتابشناختی موجود در پایگاه های علمی برجسته انجام داده است. با استفاده از ابزار VOSviewer، نقشه سازی علمی و تجسم روابط میان کلیدواژه ها، نویسندگان، و انتشارات انجام شده و خوشه بندی های اصلی در ادبیات این حوزه شناسایی شده است. یافته ها نشان می دهند که پژوهش های تحول دیجیتال در بانکداری به حوزه هایی نظیر هوش مصنوعی، امنیت سایبری، فین تک، بانکداری باز و تجربه مشتری متمرکز شده اند. همچنین، روندهای نوظهور در بانکداری دیجیتال، شامل استفاده از فناوری های نوین مانند بلاک چین و رایانش ابری، مورد بررسی قرار گرفته است. این مقاله با تحلیل الگوها و شکاف های پژوهشی، مسیرهای آتی برای مطالعات علمی در این حوزه را پیشنهاد می کند و بر ضرورت توسعه استراتژی های نوآورانه برای تطبیق بانک ها با چالش ها و فرصت های تحول دیجیتال تاکید دارد. نتایج می تواند به پژوهشگران، سیاست گذاران، و مدیران بانکی در درک بهتر روندهای کلیدی و طراحی راهکارهای مبتنی بر داده برای آینده بانکداری کمک کند.

کلیدواژه ها:

تحول دیجیتال ، بانکداری دیجیتال ، تحلیل کتاب سنجی ، VOSviewer ، روندهای پژوهشی