ارائه مدل قدرت هوشمند برای مدیریت چالش های سرمایه انسانی در سازمان های دولتی

هدف: این پژوهش با ارائه مدل قدرت هوشمند برای مدیریت چالش های سرمایه انسانی در سازمان های دولتی ایران انجام گردید. روش: این مطالعه از نظر هدف، کاربردی - توسعه ای و از نظر روش گردآوری داده ها، ترکیبی (کیفی-کمی) بود. در فاز کیفی، با ۱۷ نفر از خبرگان دانشگاهی و سازمانی مصاحبه نیمه ساختاریافته به عمل آمد و داده ها با به کارگیری نرم افزار MAXQDA۲۰۲۰ و از طریق تحلیل محتوای استقرایی مورد بررسی قرار گرفت. در فاز کمی، جامعه آماری متشکل از ۳۵۹ نفر از کارکنان، کارشناسان و مدیران شرکت ملی صنایع پتروشیمی بود که با استفاده از جدول مورگان، نمونه ای به حجم ۱۸۶ نفر به روش نمونه گیری خوشه ای انتخاب شدند. داده های کمی با ابزار پرسشنامه محقق ساخته گردآوری و با استفاده از نرم افزارهای SmartPLS و SPSS و به کارگیری روش مدل سازی معادلات ساختاری و تحلیل عاملی تاییدی تحلیل شدند. یافته ها: الگوی نهایی قدرت هوشمند که از ۸۳۹ کد اولیه استخراج شد، در نهایت در قالب ۴۷ شاخص فرعی، ۱۲ مولفه محوری و ۲ بعد اصلی «قدرت سخت» و «قدرت نرم» سازمان یابی گردید. مولفه های بعد قدرت سخت شامل اهداف و استراتژی، منابع مالی، تجهیزات، منابع انسانی، قوانین و مقررات، و ساختار سازمانی بودند. مولفه های بعد قدرت نرم نیز فرهنگ سازمانی، دانش و تخصص، مهارت و تجربه، مذاکره و تعامل، فناوری اطلاعات و رهبری هوشمند را در بر می گرفت. نتیجه گیری: یافته ها نشان داد که الگوی قدرت هوشمند ارائه شده، راهکاری اثربخش برای تلفیق هوشمندانه منابع قدرت و مدیریت چالش های سرمایه انسانی در سازمان های دولتی است. نوآوری این پژوهش در کاربست بومی مفهوم قدرت هوشمند «جوزف نای» در حوزه مدیریت منابع انسانی سازمان های دولتی ایران می باشد.

کلیدواژه ها:

قدرت هوشمند ، مدیریت سرمایه انسانی ، چالش های منابع انسانی ، سازمان های دولتی ، رهبری هوشمند ، قدرت سخت ، قدرت نرم