تبیین نقش هوش مصنوعی در تحول مدیریت منابع انسانی با تمرکز بر نیازها و رفتارهای نسل زد

در سال های اخیر، حوزه منابع انسانی به واسطه پیشرفت های فناورانه، مسیر تحول قابل توجهی را طی کرده است؛ در این راستا فناوری هایی نظیر هوش مصنوعی به عنوان ابزاری راهبردی، نقش بسزایی در هدایت و تصمیم گیری های مرتبط با کارکنان ایفا می کنند. هوش مصنوعی با تلفیق عملکردهای منابع انسانی، امکان ارائه راه حل های نوآورانه جهت شناسایی و حل مسائل کارکنان را فراهم می سازد. ابزارها و راه حل های هوش مصنوعی دائما در حال تکامل هستند و بیشتر توسعه های هوش مصنوعی برای استفاده سازمانی بر اتوماسیون، راه حل های هوشمند و کمک به کارکنان در تصمیم گیری های بهتر با هدف کار سریع تر، کارآمدتر و کسب مزیت رقابتی تمرکز دارد. باوجود نسل زد، نسلی با نیازها و ویژگی های متمایز که هم فرصت ها و هم چالش هایی را برای سازمان ها به همراه می آورد و با توجه به اهمیت حفظ و شکوفایی استعدادهای نسل زد در سازمان، استفاده از هوش مصنوعی در عملکردهای متنوع منابع انسانی ضروری است تا حداکثر ارزش افزوده از هر فرایند، استخراج شود. مدیران منابع انسانی، باید ویژگی های خاص این نسل را مد نظر قراردهند و هوش مصنوعی را به عنوان ابزاری کلیدی در جذب، انتخاب و حفظ این نیروی کار به کار گیرند. هوش مصنوعی نه تنها فرایندهای جذب و انتخاب را بهبود می بخشد، بلکه با تحلیل زبان بدن و رفتار در مصاحبه های ویدیویی، باعث کاهش سوگیری ها و تبعیض های انسانی در استخدام می شود؛ این امر موجب افزایش عدالت و شفافیت در فرایند استخدام شده است.

کلیدواژه ها:

هوش مصنوعی ، مدیریت منابع انسانی ، استخدام و به کارگیری نسل زد