بازاریابی صنعتی در بستر هوش مصنوعی: «تحلیل نقش هوش مصنوعی در سیاست های بازاریابی و مدیریت بازار صنعتی»

هدف از پژوهش حاضر تعیین نقش هوش مصنوعی در سیاست های بازاریابی و مدیریت بازار است. داده های گردآوری شده کیفی و با رویکرد تحلیل محتوا است. جامعه آماری پژوهش، مدیران بازاریابی و خبرگان این حوزه هستند که از طریق نمونه گیری نظری با پانزده نفر از آنان مصاحبه های عمیق نیمه ساختاریافته انجام شد. سپس با استفاده از روش مقوله بندی فرعی و اصلی، کدهای مورد نظر استخراج شدند. براساس فرایند تحلیل محتوا طی مراحل کدگذاری ۵۰ مقوله فرعی و ۱۳ مقوله اصلی شناسایی و دسته بندی شدند. سپس مدل نهایی پژوهش با استفاده از نرم افزار MAX QDA رسم شد. نتایج نشان داد که استفاده از قدرت هوش مصنوعی نه تنها برای ماندن در رقابت، بلکه برای بازتعریف استانداردهای برتر در بازاریابی نیز آماده است. ادغام هوش مصنوعی در بازاریابی و مدیریت بازار صرفا یک پیشرفت فناورانه نیست، بلکه نشان دهنده یک تغییر اساسی در نحوه درک، تعامل و ارائه خدمات کسب وکارها به مشتریان در یک چشم انداز بازاریابی پویا و مبتنی بر داده است.

کلیدواژه ها:

بازاریابی ، هوش مصنوعی ، مدیریت بازار ، سیاست های بازاریابی