پشیمانی شغلی فراتر از یک احساس: زنگ خطری برای رضایت شغلی و کیفیت کار

هدف: این پژوهش با رویکرد ترکیبی (کیفی-کمی)، پدیده پشیمانی شغلی را در صنعت لوازم خانگی ایران بررسی و محرک ها، پیامدها و راهبردهای مقابله با آن را شناسایی نمود.روش: در بخش کیفی، از راهبرد نظریه پردازی داده بنیاد (GT) به همراه مصاحبه ساختارنیافته با ۲۵ کارمند استفاده شد. در بخش کمی، ۳۰۲ پرسشنامه با روش نمونه گیری تصادفی ساده توزیع و روابط متغیرها با مدل سازی معادلات ساختاری (SEM) سنجیده شد.یافته ها: در بخش کیفی، عدم تطابق انتظارات با واقعیت های سازمانی به عنوان مقوله محوری شناسایی شد؛ عواملی چون ضعف در سازماندهی، فرهنگ سلسله مراتبی و رفتار نامناسب مدیران به عنوان محرک های اصلی بروز پشیمانی مطرح شدند. یافته های کمی، رابطه مستقیم و معنادار بین پشیمانی شغلی و پیامدهایی چون کاهش انگیزه و رضایت شغلی را تایید نمود.نتیجه گیری: نتایج، ابزاری تحلیلی برای مدیران فراهم می آورد تا با تمرکز بر اصلاح عوامل ساختاری و سازمانی، از پیامدهای منفی پشیمانی شغلی پیشگیری کرده و محیط کاری بهتری ایجاد نمایند.