ارائه یک چارچوب چند بعدی برای سنجش و کمی سازی تعهد کارکنان گیگ

گسترش اقتصاد گیگ و تغییرات گسترده در الگوهای اشتغال، ضرورت بازنگری در مفاهیم سنتی مدیریت منابع انسانی و سنجش تعهد کارکنان را بیش از پیش آشکار ساخته است. در چنین بستر متغیری، شناسایی شاخص ها و ابعاد تعهد کارکنان گیگ به ویژه از منظر کارفرما، می تواند نقش موثری در بهبود مدیریت و نگهداشت این نیروی کار موقت و پروژه محور ایفا کند. هدف پژوهش حاضر ارائه یک چارچوب چندبعدی برای سنجش و کمی سازی تعهد کارکنان گیگ از دیدگاه کارفرما و مبتنی بر شاخص های عینی و داده محور است. این پژوهش در دو فاز انجام شده است؛ ابتدا با استفاده از روش مرور نظام مند ادبیات، شاخص های مرتبط با ارزیابی تعهد شناسایی شد و سپس با بهره گیری از روش تصمیم گیری چندمعیاره بهترین-بدترین به وزن دهی و اولویت بندی این شاخص ها پرداخته شد. یافته های پژوهش نشان داد که پنج بعد اصلی به ترتیب وزن شامل ثبات و قابلیت اطمینان کار، عملکرد و کیفیت کار، مشارکت و ابتکار، حرفه ای گری و رفتار اخلاقی و ماندگاری رابطه کاری، به عنوان مهم ترین مولفه های ارزیابی تعهد کارکنان گیگ از دید کارفرما قابل استفاده است. این چارچوب می تواند مبنای طراحی سیستم های ارزیابی عملکرد هدفمند و سیاست های مدیریتی کارآمدتر در سازمان های فعال در اقتصاد گیگ قرار گیرد.

کلیدواژه ها:

اقتصاد گیگ ، تعهد کارکنان ، روش بهترین-بدترین ، ارزیابی چندمعیاره ، چارچوب ارزیابی