رویکرد سیستماتیک جهت استخراج پارامترهای طراحی محصولات با استفاده از طراحی آزمایشات درانقلاب صنعتی چهارم

با ظهور انقلاب صنعتی چهارم و تاثیرات شگرف آن بر صنایع و شیوه های تولید و ایجاد چالشهای جدید در حوزه مدیریت کیفیت ، نیازمند بازنگری در شیوه های سنتی مدیریت کیفیت می باشد.کیفیت ۴. در واقع نسخه به روز شده مدیریت کیفیت سنتی است که با استفاده از ابزارهای دیجیتالی به دنبال بهبود روشهای سنتی کنترل کیفیت و همگام شدن باانقلاب صنعتی چهارم است.از اینرو بدست اوردن ابزاری که بتواند نیازمندیهای متنوع مشتریان را پاسخ مثبت داده ، امروزه بعنوان یک فاکتور کلیدی جهت تصاحب سهم بازار و کاهش نفوذ رقبا و بقا صنایع است.طراحی آزمایشات به عنوان ابزار(تحلیل آماری داده ها) کیفیت ۴. نیازمند پیاده سازی الزامات کیفیت ۴. است.در ابتدا به کارهای انجام شده در حوزه طراحی آزمایشات و تشریح فرصتها و چالشهای موجود پرداخته و با معرفی ارکان انقلاب صنعتی چهارم، به معرفی کیفیت ۴.بعنوان یکی از الزامات اساسی اشاره می نماید و سپس چارچوب و ابزارهای مورد نیاز آن را تحلیل نموده و در ادامه به تشریح روش طراحی آزمایشات در محیط کیفیت ۴. پرداخته و الگوریتم آنرا بصورت گام به گام توضیح می دهد. این مقاله با معرفی روشی سیستماتیک جهت استخراج پارامترهای اصلی در طراحی محصولات بر اساس تجربیات کاربران واستفاده از این پارامترها به عنوان عوامل اصلی در طراحی آزمایشات به معرفی روشی قدرتمند جهت طراحی آزمایشات در محیط کیفیت ۴ که با افزایش رضایت مشتریان می تواند به مدیران در ارتقا بهره وری کمک نماید.

کلیدواژه ها:

رضایت مشتریان ، طراحی آزمایشات ، انقلاب صنعتی چهارم ، کیفیت ۴. ، طراحی محصول