نقش راهبردی فناوری اطلاعات در ارتقای خلاقیت و نوآوری سازمانی: مطالعه موردی شهرداری اردبیل

هدف این پژوهش، نقش راهبردی فناوری اطلاعات در ارتقای خلاقیت و نوآوری سازمانی: مطالعه موردی شهرداری اردبیل است. از نظر هدف، پژوهش کاربردی و از لحاظ ماهیت و روش اجرا، توصیفی-پیمایشی از نوع همبستگی می باشد. جامعه آماری شامل کلیه کارکنان شهرداری های استان اردبیل به تعداد ۴۸۰ نفر در بخش های اداری، مالی، فنی و خدمات شهری بوده و حجم نمونه بر اساس فرمول کوکران ۲۱۴ نفر تعیین ۳۰ گویه در دو متغیر اصلی فناوری اطلاعات و خلاقیت و نوآوری سازمانی می باشد. روایی ابزار بر اساس روایی محتوا و همگرایی سازه ها (λ>۰.۵) و پایایی آن با آلفای کرونباخ ۰.۹۱ تایید شد. داده های پژوهش با نرم افزارهای SPSS و LISREL تحلیل گردید. نتایج مدل معادلات ساختاری نشان داد که فناوری اطلاعات اثر مثبت، مستقیم و معناداری بر خلاقیت و نوآوری سازمانی دارد؛ به گونه ای که کلیه فرضیات با بارهای عاملی استاندارد β>۰.۵ و آماره t>۱.۹۶ مورد تایید واقع شدند. یافته ها آشکار ساختند که ابعاد فناوری اطلاعات شامل زیرساخت، کاربردپذیری، آموزش، یکپارچگی اطلاعاتی و تصمیم سازی دیجیتال، به صورت هم افزا موجب ارتقای ظرفیت های ایده پردازی، نوآوری فرآیندی و بهبود عملکرد خلاق در واحدهای مختلف شهرداری ها گردیده است. بر اساس نتایج، توسعه و بهره گیری هدفمند از فناوری اطلاعات می تواند به عنوان محرک کلیدی در شکل گیری سازمان های نوآور، یادگیرنده و چابک در مدیریت شهری اردبیل ایفای نقش کند.

کلیدواژه ها:

فناوری و اطلاعات ، خلاقیت و نوآوری سازمان ، شهرداری اردبیل