بررسی چالش های حقوقی مربوط به نظارت هوش مصنوعی در صنعت بیمه (مورد مطالعه: کشور ایران)

صنعت بیمه در کشور ایران در آستانه تحولی دیجیتالی تحت تاثیر هوش مصنوعی قرار دارد. این فناوری با وجود مزایایی چون دقت در پیش بینی ریسک و سرعت در پردازش مطالبات، چالش های حقوقی عمیقی را به همراه آورده است. هدف این پژوهش، بررسی چالش های حقوقی ناشی از نظارت هوش مصنوعی در صنعت بیمه در کشور ایران است. روش تحقیق به کار گرفته شده در این مطالعه، کیفی و از نوع تحلیل مضمون است. جامعه مورد مطالعه شامل ۴۸ سند معتبر فارسی و انگلیسی (شامل مقالات علمی، اسناد قانونی و گزارش های سیاستی) منتشرشده از سال ۱۳۹۵ به بعد است که با استفاده از مدل براون و کلارک مورد تحلیل قرار گرفتند. یافته های پژوهش نشان می دهد که چهار چالش عمده حقوقی در این حوزه وجود دارد: ابهام در مسئولیت پذیری و پاسخگویی حقوقی، فقدان شفافیت و تبیین پذیری تصمیمات هوش مصنوعی، خطر تبعیض الگوریتمی و نقض عدالت، و نهایتا خلا قانونی و مقرراتی در نظام حقوقی ایران. این چالش ها موجب تضعیف اعتماد عمومی و ایجاد ناامنی حقوقی برای ذی نفعان شده اند. در نتیجه گیری تاکید می شود که تدوین «چارچوب نظارتی هوشمند» شامل اصول شفافیت، مسئولیت پذیری و انصاف الگوریتمی، همراه با بازنگری در قوانین فعلی، برای استفاده مسئولانه از هوش مصنوعی در صنعت بیمه ایران اجتناب ناپذیر است.

کلیدواژه ها:

چالش حقوقی ، هوش مصنوعی ، صنعت بیمه ، کشور ایران