آینده پژوهی صنعت بیمه ایران: طراحی سناریوهای نوظهور نظارت هوشمند تا ۱۴۰۱

صنعت بیمه ایران طی سال های اخیر با تحولات گسترده ای در حوزه فناوری و مقررات مواجه شده است. ظهور فناوری هایی مانند هوش مصنوعی، کلان داده، بلاکچین و اینترنت اشیاء، ضرورت بازنگری در شیوه های سنتی نظارت و حرکت به سوی نظارت هوشمند را برجسته ساخته است. هدف این پژوهش، آینده پژوهی صنعت بیمه ایران و طراحی سناریوهای نوظهور نظارت هوشمند تا افق ۱۴۰۱ است. این تحقیق از نوع کاربردی بوده و با رویکرد آینده پژوهی انجام شده است. ابتدا با مرور متون و مصاحبه با خبرگان، پیشران های کلیدی شناسایی شد. سپس با استفاده از تحلیل محیطی و تحلیل ساختاری، روابط متقابل عوامل بررسی گردید و سناریوهای محتمل طراحی شد. یافته ها نشان می دهد که پنج عامل اصلی شامل: تحولات فناورانه، سیاست ها و مقررات دولتی، توانمندی سازمانی و منابع انسانی، سطح اعتماد عمومی به خدمات دیجیتال و شرایط اقتصادی–اجتماعی کشور نقش تعیین کننده ای در آینده نظارت هوشمند دارند. بر این اساس سه سناریوی خوش بینانه، میانه و بدبینانه برای صنعت بیمه ایران ترسیم شد. نتایج تحقیق بیانگر آن است که تحقق سناریوی مطلوب نیازمند سیاست گذاری آینده نگرانه، سرمایه گذاری در فناوری های نوین و توسعه نیروی انسانی متخصص است. این مطالعه می تواند مبنایی برای تصمیم گیری بیمه مرکزی و شرکت های بیمه در مواجهه با عدم قطعیت های آینده باشد.

کلیدواژه ها:

آینده پژوهی ، صنعت بیمه ، نظارت هوشمند ، سناریونویسی ، ایران