ارزیابی عملکرد مدیریت شهری بر مشارکت شهروندان در امور شهری

چکیدهمشارکت شهروندان در فرآیندهای تصمیم گیری و فعالیت های شهری یکی از عوامل مهم توسعه پایدار و ارتقای کیفیت زندگی شهری به شمار می آید. عملکرد مدیریت شهری در ارائه خدمات، شفافیت، پاسخگویی و برنامه ریزی مشارکتی نقش حیاتی در تشویق شهروندان به مشارکت فعال ایفا می کند. این مطالعه با هدف بررسی تاثیر عملکرد مدیریت شهری بر میزان مشارکت شهروندان در امور شهری انجام شده است. داده ها از طریق پرسشنامه، مصاحبه با شهروندان و تحلیل اسناد رسمی شهرداری ها جمع آوری و با استفاده از روش های آماری و تحلیلی مورد بررسی قرار گرفتند. یافته ها نشان می دهند که شفافیت، کیفیت خدمات، پاسخگویی مدیران و اطلاع رسانی موثر با میزان مشارکت شهروندان ارتباط مستقیم و مثبت دارند. همچنین، ایجاد کانال های ارتباطی مناسب، مشاوره های مردمی و امکان دخالت شهروندان در تصمیم گیری های شهری، انگیزه و تمایل آن ها به مشارکت را افزایش می دهد. نتایج تحقیق تاکید می کند که بهبود عملکرد مدیریت شهری به ویژه در حوزه شفافیت، پاسخگویی و برنامه ریزی مشارکتی، می تواند موجب افزایش مشارکت اجتماعی، مسئولیت پذیری شهروندان و تقویت سرمایه اجتماعی در شهرها شود. این یافته ها راهنمایی برای سیاستگذاران و مدیران شهری در جهت ارتقای مشارکت شهروندان و تحقق توسعه پایدار فراهم می آورد.

کلیدواژه ها:

مدیریت شهری ، مشارکت شهروندان ، شفافیت ، پاسخگویی ، برنامه ریزی مشارکتی ، توسعه پایدار