تاثیر شفافیت مالی و مسئولیت پذیری اجتماعی شرکت ها بر اعتماد ذی نفعان و عملکرد پایدار کسب وکارهای اجتماعی

کسب وکارهای اجتماعی با ترکیب اهداف اقتصادی و اجتماعی، نقش مهمی در توسعه پایدار ایفا می کنند. با توجه به تاکید اسناد بالادستی بر مسئولیت پذیری اجتماعی شرکت ها، شفافیت مالی و اعتماد ذی نفعان به عنوان عوامل کلیدی در موفقیت این کسب وکارها شناخته می شوند. این پژوهش با هدف بررسی تاثیر شفافیت مالی و مسئولیت پذیری اجتماعی بر اعتماد ذی نفعان (مشتریان، سرمایه گذاران، کارکنان) و عملکرد پایدار کسب وکارهای اجتماعی انجام شد. این مطالعه کمی و پرسشنامه ای با جامعه آماری شامل مدیران مالی، حسابداران و ذی نفعان شرکت های اجتماعی فعال بود. نمونه ای ۲۰۰ نفره با روش نمونه گیری هدفمند انتخاب شد. داده ها از طریق پرسشنامه استاندارد با مقیاس لیکرت ۵ درجه ای جمع آوری شدند که سازه های شفافیت مالی، مسئولیت پذیری اجتماعی، اعتماد ذی نفعان و عملکرد پایدار را سنجید. تحلیل داده ها با مدل سازی معادلات ساختاری در نرم افزار Smart PLS ۴.۰ انجام شد و شامل بررسی روایی، پایایی، مدل اندازه گیری (بارهای عاملی)، مدل ساختاری (ضرایب مسیر) و تحلیل میانجی گری و تعدیل گری بود. نتایج نشان داد که شفافیت مالی و مسئولیت پذیری اجتماعی تاثیر مثبت و معناداری بر اعتماد ذی نفعان دارند. اعتماد ذی نفعان به عنوان متغیر میانجی، رابطه بین این دو متغیر و عملکرد پایدار را به طور کامل تقویت می کند. همچنین، اندازه شرکت به عنوان متغیر تعدیل گر، این روابط را تحت تاثیر قرار داد؛ شرکت های کوچک اثرات قوی تری نسبت به شرکت های بزرگ نشان دادند، که به انعطاف پذیری و ارتباط نزدیک تر آن ها با ذی نفعان نسبت داده می شود. این یافته ها اهمیت شفافیت مالی و مسئولیت پذیری اجتماعی شرکت ها را در بهبود عملکرد پایدار از طریق اعتماد تایید می کنند.

کلیدواژه ها:

اعتماد ذی نفعان ، شفافیت مالی ، عملکرد پایدار ، کسب وکار اجتماعی ، مسئولیت پذیری اجتماعی