تحقیقات رسانه های اجتماعی در صنعت هتلداری، تحلیل کتاب سنجی

در یک قرن اخیر، تحولات گسترده در حوزه فناوری های اطلاعاتی و ارتباطی، دگرگونی های عمیقی در ابعاد مختلف زندگی بشر رقم زده است. این پیشرفت ها نه تنها به ارائه راهکارها و پاسخ های نوین برای چالش های اجتماعی یاری رسانده اند، بلکه پرسشی اساسی را پیش رو نهاده اند. پژوهش حاضر با بهره گیری از روش تحلیل کتاب سنجی و با استفاده از نرم افزار وس ویوور به بررسی تحولات و تحقیقات مرتبط با فناوری های دیجیتال در صنعت هتلداری و گردشگری پرداخته است. یافته ها نشان می دهد که در دهه گذشته، رشد چشمگیر فناوری های دیجیتال موجب افزایش توجه پژوهشگران به رسانه های اجتماعی، و در پی آن، رشد تعداد انتشارات و میزان استنادها در این حوزه شده است. این مطالعه به روزترین بررسی های دانشگاهی منتشرشده پیرامون کاربردهای رسانه های اجتماعی در صنعت هتلداری را ارائه می دهد و با تحلیل کتاب سنجی، پیامدهای این رسانه ها را در صنعت مذکور واکاوی کرده و مسیر تحول مطالعات از سال ۲۰۱۹ تا ۲۰۲۳ را ترسیم می کند. نتایج مبتنی بر داده های استخراج شده از یک پایگاه داده واحد بوده و نشان می دهد که روند تحقیقات در این حوزه از منظر حجم انتشارات و میزان استنادها رشدی سریع و پویا داشته است. به طورکلی، یافته های پژوهش بیانگر آن است که بهره گیری از رسانه های اجتماعی در صنعت هتلداری نه تنها به عنوان ابزاری عملی، بلکه به مثابه حوزه ای مهم و روبه گسترش مطالعات علمی و دانشگاهی جایگاه ویژه ای یافته است.

کلیدواژه ها:

فناوری ، گردشگری ، هتلداری ، رسانه های اجتماعی