مسئولیت اجتماعی و عملکرد مالی و غیر مالی در صنعت گردشگری

مسئولیت اجتماعی شرکت ها، در سال های اخیر، همگام با توسعه های اجتماعی، سیاسی و محیط کسب وکار تکامل یافته و از سوی شرکت ها موردتوجه قرار گرفته است. مفهوم مسئولیت اجتماعی سبز شرکت یکی از مفاهیمی است که می تواند موردتوجه سازمان ها و شرکت های گردشگری قرار گیرد تا ضمن حفظ سلامت محیط زیست، به رونق و توسعه ی گردشگری منطقه نیز کمک کند. سازمان ها برای آن که بتوانند جایگاه خود را در جامعه حفظ نموده یا بهبود بخشند، به نحوی که باعث ادامه بقای آن ها و موفقیتشان در کار شود، لازم است که به مسئولیت اجتماعی توجه لازم را داشته باشند. براین اساس، هدف این پژوهش، تبیین اثر مسئولیت اجتماعی بر عملکرد مالی و غیرمالی در صنعت گردشگری است. نتایج حاصل از این تحقیق نشان داد مسئولیت اجتماعی موجب ارتقای هم عملکرد مالی و هم غیرمالی می شود. به این ترتیب، با افزایش مسئولیت اجتماعی شرکت ها، انتظار می رود آنها شاهد بهبود عملکرد باشند. افشا و تمایل شرکت ها به شاخص های مسئولیت اجتماعی از دیدگاه سهام داران و تحلیلگرانشان از شفافیت و صداقت دارد که این امر می تواند در نهایت با بهبود عملکرد مالی شرکت ها همراه شود.

کلیدواژه ها:

گردشگری ، مسئولیت اجتماعی ، عملکرد مالی ، عملکرد غیر مالی