تاثیر بازاریابی محتوا در اینستاگرام بر گردشگری

صنعت گردشگری در عصر حاضر به عنوان یکی از بزرگ ترین و تاثیرگذارترین صنایع جهان شناخته می شود که به دلیل افزایش تمایل مردم به سفر و استفاده موثر از اوقات فراغت، درحال رشد است. از سوی دیگر، رشد فزاینده به کارگیری رسانه های اجتماعی در جوامع مختلف، تاثیر قابل توجهی بر رفتار مصرف کنندگان و تجربه سفر آن ها دارد. این رسانه ها بستر مناسبی برای تعامل و اشتراک گذاری تجربیات سفر فراهم می آورند؛ ازاین رو برای افرادی که به دنبال اطلاعات گردشگری هستند مفید بوده، به شکل دهی تصمیمات سفر نیز کمک می کنند. در این میان، محتوای تولید شده توسط کاربران و تبلیغات دهان به دهان الکترونیک (e-WOM) نقش ویژه ای ایفا می کند؛ زیرا این نوع محتوا می تواند به عنوان عاملی قابل اعتماد در جلب نظر گردشگران عمل نموده، تاثیر عمیقی بر انتخاب مقصد و خدمات گردشگری داشته باشد. باتوجه به اهمیت و نفوذ روزافزون رسانه های اجتماعی در صنعت گردشگری، لازم است پژوهش هایی با هدف درک بهتر این تاثیرات و ارائه چارچوب های نوینی برای بهینه سازی استراتژی های بازاریابی در این حوزه انجام شوند. هدف این مطالعه، مرور تاثیرات رسانه های اجتماعی بر صنعت گردشگری، تاثیر محتوای تولید شده توسط کاربران و نقش تبلیغات دهان به دهان الکترونیک در تصمیم گیری های مصرف کنندگان و ارائه راهکارهایی برای بهبود فرایندهای بازاریابی و ارتقای تجارب گردشگری است.

کلیدواژه ها:

بازاریابی گردشگری ، رسانه های اجتماعی ، بازاریابی محتوا ، تبلیغات دهان به دهان الکترونیک ، اینستاگرام