بررسی تحلیلی کاربرد هوش مصنوعی در توسعه قابلیتهای کسب و کار در راستای هوشمندسازی معماری سازمانی

این مقاله از رویکرد مروری تحلیلی برای بررسی نقش هوش مصنوعی (AI) در توسعه قابلیتهای کسب و کار جهت هوشمندسازی معماری سازمانی (EA) و تحول دیجیتال استفاده می کند. با بررسی مقالات در دسترس در پایگاه های علمی مرتبط با موضوع بین سال های ۲۰۲۱ تا ۲۰۲۵ بررسی و تحلیل انجام گرفته است. یافته ها نشان می دهند که روش های سنتی معماری سازمانی در محیط های VUCA (پویایی، عدم قطعیت، پیچیدگی، ابهام) کارآمدی لازم را ندارند زیرا نمی توانند با تغییرات سریع بازار و رقابت های دیجیتال هماهنگ شوند. هوش مصنوعی با فناوری هایی مثل یادگیری ماشین (ML)، پردازش زبان طبیعی (NLP) و شبکه های مولد (GANS) می تواند معماری سازمانی را به یک سیستم زنده و پویا تبدیل کند که لحظه به لحظه با محیط هماهنگ می شود. هوش مصنوعی تفسیرپذیر (XAI) با شفاف سازی تصمیمات هوش مصنوعی اعتماد مدیران به سیستم های هوشمند را افزایش می دهد. این کاربردها چابکی سازمانی را افزایش می دهند و هزینه های عملیاتی را کاهش می دهند. با این حال چالش هایی مانند پدیده جعبه سیاه (عدم شفافیت در تصمیم گیری های هوش مصنوعی)، مقاومت سازمانی، کمبود مهارت و زیرساخت های قدیمی مانع پیاده سازی هوش مصنوعی هستند.

کلیدواژه ها:

معماری سازمانی ، هوش مصنوعی ، قابلیتهای کسب و کار ، تحول دیجیتال ، چابکی سازمانی ، هوش مصنوعی تفسیر پذیر