طراحی مدل بلوغ مدیریت دانش در شرکت آب و فاضلاب استان سمنان

هدف از این پژوهش طراحی مدل بلوغ مدیریت دانش در شرکت آب و فاضلاب استان سمنان بوده است. این تحقیق از نظر هدف، پژوهشی کاربردی و در دسته تحقیقهای کیفی قرار دارد. در روش کیفی با استفاده از رویکرد تحلیل محتوا عوامل موثر بر بلوغ مدیریت دانش براساس مطالعات پیشین شناسایی شده است. انتخاب نمونه گیری مقالات بر اساس نمونه گیری قضاوتی و هدفمند بوده است به منظور تجزیه و تحلیل دادهها از روش تحلیل محتوا و نظریه گلیزری داده بنیاد برای دسته بندی کدها در این مطالعه استفاده شده است. توجه به تجزیه و تحلیل دادهها، نتایج حاکی از آن بوده است که در بخش اکتشافی از ۳۲ کد محوری و ۵ کد انتخابی (فناوری اطلاعات، ساختار سازمانی یادگیری و نوآوری راهبردهای مدیریت دانش و ارزیابی مدیریت دانش) استخراج شده است.

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، بلوغ ، فناوری