بازنگری پس از اقدام: مطالعه موردی شرکت توزیع نیروی برق استان خراسان رضوی

بازنگری پس از اقدام (AAR) یکی از مهمترین ابزارهای مدیریت دانش در سازمانها است و در مدل مدیریت دانش سازمان بهره وری آسیایی (APO) از این ابزار به عنوان ابزاری از ۲۶ ابزار اصلی مدیریت دانش نام برده شده است. این ابزار به سازمانها کمک می کند تا از تجربیات گذشته درس بگیرند و عملکرد خود را بهبود بخشند. شرکت توزیع نیروی برق استان خراسان رضوی از سال ۹۸ مدل مدیریت دانش APO را جهت استقرار نظام مدیریت دانش در سطح شرکت انتخاب کرده است که در این مقاله ضمن تشریح ابزار بازنگری پس از اقدام، تجربیات و نتایج حاصل از پیاده سازی آن در شرکت توزیع نیروی برق استان خراسان رضوی ارائه شده است.

کلیدواژه ها:

بازنگری پس از اقدام مدیریت ، دانش سازمان ، بهره وری آسیایی