بررسی تاثیر هوش مصنوعی بر رفتار نوآورانه کارکنان (مطالعه موردی: شهرداری های استان مازندران)

هدف از انجام این پژوهش بررسی تاثیر هوش مصنوعی بر رفتار نوآورانه کارکنان (مطالعه موردی: شهرداری های استان مازندران) است. این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از نظر روش توصیفی-پیمایشی است و جامعه آماری پژوهش شامل کلیه ی کارکنان شهرداری های استان مازندران هستند که تعداد آن ۲۰۰۰ نفر می باشد. برای تعیین حجم نمونه بر اساس فرمول کوکران محدود با خطای ۵ درصد، تعداد ۳۷۷ نفر به عنوان نمونه در نظر گرفته که این تعداد با روش تصادفی ساده انتخاب شد. در پژوهش حاضر برای گردآوری داده های اولیه از روش میدانی استفاده شد و ابزار جمع آوری داده های اولیه پرسشنامه پنج گزینه ای لیکرت بوده و برای گرد آوری داده های ثانویه از روش کتابخانه ای استفاده شده است. اعتبار پرسشنامه از روش اعتبار محتوا و اعتبار صوری استفاده شده است و پایایی آن با استفاده از آلفای کرونباخ محاسبه گردیده است. برای آزمون فرضیه های پژوهش از روش مدل سازی معادلات ساختاری و نرم افزار اسمارت پی ال اس استفاده شد. نتایج پژوهش نشان داد که استفاده از فناوری های هوش مصنوعی تاثیر مثبت و معناداری بر رفتار نوآورانه کارکنان دارد؛ به طوری که بهبود فرآیندها، افزایش خلاقیت فردی و ارتقای کارایی سازمانی از مهم ترین پیامدهای به کارگیری هوش مصنوعی در شهرداری ها شناسایی شد. نتایج این تحقیق می تواند مبنایی برای برنامه ریزی مدیران شهری در جهت توسعه نوآوری سازمانی و بهره برداری اثربخش از ظرفیت های هوش مصنوعی باشد.

کلیدواژه ها:

هوش مصنوعی ، رفتار نوآورانه کارکنان ، شهرداری های استان مازندران