کاربرد هوش مصنوعی در مدیریت منابع انسانی بخش دولتی: فرصت ها، چالش ها و چشم انداز آینده

در دهه های اخیر، تحول دیجیتال و ظهور فناوری های نوینی همچون هوش مصنوعی (AI)، الگوهای سنتی مدیریت در بخش دولتی را دستخوش تغییرات اساسی کرده است. منابع انسانی به عنوان سرمایه ای کلیدی در نظام اداری، بیشترین تاثیر را از این تحولات پذیرفته است. پژوهش حاضر با هدف بررسی کاربردهای هوش مصنوعی در مدیریت منابع انسانی بخش دولتی، به تحلیل فرصت ها، چالش ها و چشم اندازهای آینده این حوزه می پردازد. بدین منظور، با مرور ادبیات نظری و مطالعات موردی بین المللی، ابعاد مختلف استفاده از هوش مصنوعی در فرآیندهایی نظیر جذب و استخدام، آموزش و توسعه، ارزیابی عملکرد و نگهداشت نیروی انسانی تحلیل شده است. یافته ها نشان می دهد که به کارگیری هوش مصنوعی در مدیریت منابع انسانی می تواند منجر به افزایش کارایی، شفافیت، و تصمیم گیری داده محور در سازمان های دولتی شود. با این حال، چالش هایی همچون تبعیض الگوریتمی، نگرانی های اخلاقی و ضعف زیرساخت های دیجیتال، مانع بهره گیری کامل از ظرفیت های این فناوری هستند. در نهایت، مقاله حاضر چارچوبی مفهومی برای به کارگیری اثربخش هوش مصنوعی در مدیریت منابع انسانی دولتی پیشنهاد می کند که می تواند مبنایی برای سیاست گذاری و تحقیقات آینده قرار گیرد.

کلیدواژه ها:

هوش مصنوعی ، مدیریت منابع انسانی ، بخش دولتی ، تحول دیجیتال ، کارایی اداری ، تبعیض الگوریتمی