پیش داوری و چالش های آن در فرآیندهای تصمیم گیری سازمانی : مرور نظاممند شواهد پژوهشی

پیش داوری به عنوان یکی از عوامل مهم روانشناختی و اجتماعی، نقشی تعیین کننده در نحوه ادراک، تحلیل و تصمیم گیری افراد در محیطهای سازمانی دارد. این پدیده که میتواند به صورت آشکار یا پنهان بروز یابد، بر کیفیت و عدالت تصمیم گیری مدیران و کارکنان تاثیر میگذارد. هدف این مقاله مروری، بررسی ابعاد مختلف پیش داوری و تحلیل چگونگی اثرگذاری آن بر تصمیم گیری سازمانی بر اساس پژوهشهای انجام شده در پنج سال اخیر است. ابتدا مفاهیم و انواع پیش داوری معرفی میشود و سپس مکانیسمهای شناختی و هیجانی دخیل در شکل گیری تصمیمات متاثر از پیش داوری تحلیل میگردد. در ادامه پیامدهای سازمانی نیازمند توجه مانند کاهش بهره وری، تبعیض در استخدام و ارتقا، و کاهش تنوع سازمانی مورد بررسی قرار میگیرد. همچنین راهکارهای مدیریتی و ساختاری برای کاهش سوگیری و افزایش کیفیت تصمیم گیری ارائه شده است. نتایج نشان میدهد که شناسایی و مدیریت پیش داوری نه تنها برای ارتقای عدالت سازمانی ضروری است، بلکه نقش مهمی در افزایش کیفیت تصمیمات و بهبود عملکرد سازمان دارد.

کلیدواژه ها:

پیش داوری ، تصمیم گیری سازمانی ، سوگیری شناختی ، عدالت سازمانی ، مدیریت تصمیمات