جامعه شناسی عواطف در بستر پلتفرم های دیجیتال: اقتصاد توجه و مدیریت احساسات

این پژوهش به بررسی جامعه شناختی عواطف در بستر پلتفرم های دیجیتال با تمرکز بر اقتصاد توجه و مدیریت احساسات در جامعه ایران می پردازد. مطالعه حاضر از نوع توصیفی-پیمایشی بوده و داده ها با ابزار پرسشنامه آنلاین از ۳۸۴ کاربر فعال ایرانی جمع آوری شد. یافته ها نشان می دهد مولفه های اقتصاد توجه (میانگین=۳.۸) و مدیریت عواطف (میانگین=۳.۹) در سطح بالایی قرار دارند. تحلیل همبستگی پیرسون رابطه معناداری بین اقتصاد توجه و مدیریت عواطف (۶۸%r=) و نیز بین دوگانگی عاطفی و فرسودگی عاطفی (۵۹%r=) نشان داد. مدل معادلات ساختاری تایید کرد که اقتصاد توجه از طریق وادار کردن کاربران به مدیریت عواطف، منجر به ایجاد دوگانگی عاطفی شده و در نهایت فرسودگی عاطفی را به دنبال دارد. این پدیده در پلتفرم های بصری محور مانند اینستاگرام و در بین کاربران زن شدت بیشتری دارد. نتایج حاکی از آن است که پلتفرم های دیجیتال با تبدیل عواطف به منبعی اقتصادی، به بازتعریف رابطه کاربران با احساسات خود پرداخته و پیامدهای عمیقی برای تجربه زیسته و روابط اجتماعی آنان به همراه داشته است.

کلیدواژه ها:

کلیدواژه ها: جامعه شناسی عواطف ، اقتصاد توجه ، مدیریت احساسات ، پلتفرم های دیجیتال ، کار عاطفی دیجیتال