تشخیص احساسات کاربران در تستهای قابلیت استفاده: ارائه چارچوبی برای بهبود طراحی رابط کاربری وبسایتهای فروشگاهی

در سالهای اخیر، تجربه کاربری (UX) و قابلیت استفاده به عنوان عوامل کلیدی موفقیت وب سایت های فروشگاهی مطرح شده اند. این مقاله با بررسی ۲۵ مطالعه معتبر (۲۰۱۹-۲۰۲۴) به تحلیل روش های تشخیص احساسات شامل EEG، تحلیل چهره، صدا و رویکردهای چندرسانه ای می پردازد. نتایج نشان می دهند که ترکیب داده های چند منبعی دقت را افزایش داده و یک چارچوب چهار مرحله ای برای ادغام داده های احساسی با آزمون های قابلیت استفاده، به منظور بهبود طراحی رابط کاربری پیشنهاد می شود.

کلیدواژه ها:

تجربه کاربری ، قابلیت استفاده ، تشخیص احساسات ، EEG ، تحلیل حالات چهره ، تحلیل صدا ، فروشگاه آنلاین ، چارچوب پیشنهادی