آسیب شناسی و تحلیل عوامل موثر بر ضریب خسارت بیمه های درمان تکمیلی (مطالعه موردی: شرکت بیمه البرز)

افزایش مستمر ضریب خسارت در صنعت بیمه به ویژه در رشته بیمههای درمان تکمیلی از مهم ترین چالش های راهبردی شرکتهای بیمه به شمار میرود. پژوهش حاضر با هدف شناسایی و تحلیل عوامل موثر بر ضریب خسارت بیمه های درمان تکمیلی و با رویکردی کمی و تحلیلی انجام شده. جامعه آماری پژوهش را تمامی بیمه گذاران درمان تکمیلی شرکت بیمه البرز طی سالهای ۱۴۰۰ تا ۱۴۰۳ تشکیل میدهند و نمونه آماری با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای و براساس فرمول کوکران تعیین گردید تا تنوع جمعیتی نوع پوشش و موقعیت جغرافیایی به شکل متوازن لحاظ گردد. یافتههای پژوهش نشان میدهد که متغیرهای جمعیت شناختی از قبیل سن، جنسیت و وضعیت تاهل اثر معناداری بر شدت و فراوانی خسارت دارند همچنین تنوع و گستردگی تعهدات بیمه ای بطور مستقیم منجر به افزایش هزینه ها و ضریب خسارت میشود در عین حال تغییر در نرخ حق بیمه میتواند پیامدهای دوگانه ای داشته باشد بگونه ای که در کوتاه مدت نسبت خسارت را کاهش دهد اما در بلندمدت با خروج بیمه گذاران،کم،ریسک پایداری مالی را تهدید کند. بر این اساس نتایج پژوهش حاکی از آن است که شناسایی دقیق ریسکهای جمعیتی بازنگری در طراحی و ترکیب پوششها و تنظیم پویا و منطقی نرخ حق بیمه میتواند به عنوان چارچوبی کارآمد برای ارتقای پایداری مالی و کاهش ناترازی در بیمه های درمان تکمیلی مورد استفاده قرار گیرد.

کلیدواژه ها:

بیمه های درمان تکمیلی ضریب خسارت ، مدیریت ریسک ، عوامل جمعیتی و اقتصادی