تاثیر تحول دیجیتال بر عملکرد بانک های بورسی ایران

این تحقیق با هدف بررسی گرایش به بانکداری دیجیتال و آثار آن بر کارایی بانک ها صورت گرفت، گرایش بانک ها به ارائه خدمات بانکداری دیجیتال بر اساس تحولات فضای کسب و کار موجب گردید بانک ها در این حوزه سرمایه گذاری های زیادی را انجام دهند. در عین حال دلایل گرایش بانک ها به این حوزه و انگیزه اصلی آنها نیز بسیار حائز اهمیت است. در مطالعه ادبیات این تحقیق روند تحول بانکداری از بانکداری سنتی تا بانکداری دیجیتال بررسی شد همچنین ضمن توجه به مفهوم نقدینگی، عوامل موثر بر عرضه و تقاضای نقدینگی و ارتباط بین خدمات بانکداری دیجیتال و میزان نقدینگی و سود آوری بانک ها مورد مطالعه قرار گرفت . در محاسبه کارایی با استفاده از روش تحلیل پوششی داده ها در دو مرحله، قبل از لحاظ متغیرهای مربوط به خدمات بانکداری دیجیتال و بعد از لحاظ این متغیرها سنجش کارایی صورت گرفت. همچنین با استفاده از آمار و اطلاعات عملکردی ۱۸ بانک بورسی ایران طی سال های ۱۳۹۸ لغایت ۱۴۰۱ دوره انتخاب شده جهت انجام این پژوهش، نحوه برخورد بانک ها با مقوله بانکداری دیجیتال به عنوان یک مزیت راهبردی یا الزام راهبردی، مطالعه شد. بررسی کارایی بانک ها و تغییرات آن با عنایت به خدمات بانکداری دیجیتال در یک بازه زمانی ۴ ساله از نوآوری های ویژه این تحقیق و رویکردی است که در تحقیقات مشابه به انجام نرسیده است. نتایج نشان داد بانک هایی که به صورت فعالانه بر روی خدمات بانکداری دیجیتال سرمایه گذاری کرده اند از کارایی بالاتری برخوردار بوده و منابع بیشتری جذب کرده اند .

کلیدواژه ها:

بانکداری دیجیتال ، کارایی ، بانک های بورسی ، صنعت بانکداری