بررسی تاثیرپذیری عملکرد سازمان های بخش عمومی از حکمرانی الکترونیکی و قابلیت های مدیریت دانش با نقش تعدیل گری پویایی محیط

سازمان هایی که فرهنگ توسعه و اشتراک دانش و اطلاعات را دربستر تولید و توزیع اطلاعات ایجاد و تقویت می کنند به موفقیت بزرگ تری دست می یابند. باید توجه داشت در این راستا قابلیت های مدیریت دانش موجب می شود تا شرکت ها بتوانند متناسب با شرایط بازار، استراتژی های مناسب را اجرا کرده و به اهداف عملکردی خود دست یابند. باتوجه به فراگیری فناوری های همراه و نوین، امروزه یکی از مهم ترین دغدغه های دولت ها، توسعه و بهبود حکمرانی الکترونیک و استفاده از توانایی های فناوری اطلاعات در این زمینه است. هدف از انجام این تحقیق بررسی نقش تعدیلگر پویایی محیط بر تاثیرپذیری عملکرد سازمان های بخش عمومی از حکمرانی الکترونیکی و قابلیت های مدیریت دانش در شهرداری شهر تهران است. تحقیق حاضر از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ ماهیت جزء پژوهش های توصیفی با روش پیمایشی می باشد. روش گردآوری اطلاعات پرسشنامه بوده است. جامعه آماری تحقیق شامل مدیران و کارشناسان شهرداری شهر تهران و نمونه آماری مدیران و کارشناسان شهرداری شهر تهران می باشد. برای تحلیل آماری در بخش آمار استنباطی پژوهش کلیه تجزیه و تحلیل ها، با استفاده از تکنیک معادلات ساختاری و نرم افزارهای LISREL و SPSS انجام شده است. نتایج حاصل از پردازش داده ها نشان داد، حکمرانی الکترونیک بر عملکرد شهرداری شهر تهران، ۰.۵۹ تاثیر دارد. قابلیت های مدیریت دانش بر عملکرد شهرداری شهر تهران، ۰.۸۸ تاثیر دارد. پویایی محیط تاثیر حکمرانی الکترونیکی را بر عملکرد شهرداری شهر تهران تعدیل می کند و پویایی محیط تاثیر قابلیت های مدیریت دانش را بر عملکرد شهرداری شهر تهران تعدیل می کند.

کلیدواژه ها:

پویایی محیط ، حکمرانی الکترونیکی و قابلیت های مدیریت دانش ، عملکرد سازمانی. بخش عمومی