بررسی تاثیر برنامه ریزی بازاریابی چند کاناله بر قصد خرید مجدد در تجارت الکترونیک (مطالعه موردی فروشگاه اینترنتی زنبیل)

بر هدف از این تحقیق بررسی تاثیر برنامه ریزی بازاریابی چند کاناله قصد خرید مجدد در تجارت الکترونیک است. جامعه آماری تحقیق مشتریان فروشگاه اینترنتی زنبیل است. این پژوهش از لحاظ هدف، کاربردی و از لحاظ نحوه گردآوری اطلاعات، توصیفی-پیمایشی از شاخه مطالعات میدانی است. با توجه به نامحدود بودن تعداد مشتریان بر اساس فرمول کوکران، نمونه آماری ۳۸۴ نفر در نظر گرفته شده است. در این تحقیق برای نمونه گیری از روش نمونه گیری در دسترس استفاده می شود. روش گردآوری اطلاعات به دو شیوه کتابخانه ای و مطالعات میدانی است. تجزیه و تحلیل یافته ها به دو صورت توصیفی و استنباطی مورد بررسی قرار گرفت. نرم افزار مورد استفاده SPSS و Smart PLS بوده است. همه فرضیه های تحقیق مورد تایید قرار گرفت.

کلیدواژه ها:

برنامه ریزی بازاریابی چند کاناله ، قصد خرید مجدد ، تجارت الکترونیک ، فروشگاه اینترنتی زنبیل