بررسی نقش رضایت گردشگران در شکل گیری هویت مکان مناطق گردشگری (موردی: پل طبیعت تهران)

رضایت گردشگران عامل کلیدی موفقیت در صنعت گردشگری است. از طرفی، گردشگران با ذائقه ها و فرهنگ های گوناگون وارد مقاصد گردشگری می شوند، خواه یا ناخواه، شهروندان و محیط شهر هر روزه با آنها در ارتباط می باشد که این در بلندمدت شکل گیری هویت جدید را به دنبال خواهد داشت. ادبیات مقصد گردشگری، هویت مکان و وابستگی به مکان را به عنوان ابعاد برجسته دلبستگی به مکان شناسایی می کند. از اینرو، هدف از این مقاله، بررسی نقش رضایت گردشگران در شکل گیری هویت مکان مناطق گردشگری است. پل طبیعت تهران به عنوان مقصد گردشگری در نظر گرفته شده است. ساختار مقاله شامل پنج بخش، مقدمه، مبانی نظری، روش تحقیق، نتایج و نتیجه گیری است. روش تحقیق مقاله حاضر از نظر هدف در زمره تحقیقات کاربردی و از نظر روش تحقیق از نوع توصیفی با رویکرد کمی است. روش جمع آوری داده ها به صورت پیمایشی با پرسشنامه انجام شده است. جامعه تحقیق کلیه گردشگران پل طبیعت تهران بودند که با توجه به تعداد ۲۰۰ نفر به عنوان نمونه آماری به روش تصادفی ساده انتخاب شدند. ابزار تحقیق شامل پرسشنامه محقق ساخته است که دارای دو بخش - اطلاعات جمعیت شناختی پاسخگویان و ۲- سوالات مرتبط با رضایت گردشگران و هویت مکانی مقصد گردشگری است. بعد از تائید روایی و پایایی ابزار پرسشنامه، جهت تکمیل در بین نمونه آماری توزیع شد. داده ها در نرم افزار SPSS نسخه ۲۶ با در نظر گرفتن سطح معناداری ۰.۰۵ تجزیه و تحلیل شد.

کلیدواژه ها:

رضایت گردشگران ، شکل گیری هویت ، هویت مکان ، مقصد گردشگری ، پل طبیعت تهران