تحلیل علت ها و پیامدهای فرسودگی شغلی پرستاران بر اساس پژوهش زمینه ای

مقدمه: یکی از مشاغل مهم درمانی و بهداشتی مهم درگیر پدیده فرسودگی شغلی، پرستاری است. رصد تحولات، نگرش ها، علت ها، بسترها، مداخلات و پیامدهای این پدیده در این میان پرستاران می تواند زمینه ساز سیاستگذاری های نیروی انسانی مراکز بهداشتی و درمانی برای کنترل آسیب های آن باشد.

روش پژوهش : این پژوهش علت ها و پیامدهای فرسودگی شغلی و راهبردهای کنترل آن را به شیوه پژوهش زمینه ای از منظر پرستاران شاغل شهر تهران بررسی نموده است. نمونه گیری با شیوه نظری، و تعداد افراد مورد مصاحبه(حجم نمونه) بر اساس اشباع نظری، ۴۵ پرستار از کادر درمانی شهر تهران می باشد. پس از انجام مصاحبه نیمه ساختار یافته، دادهها به شیوه نظام مند استراوس و کوربین تجزیه و تحلیل شدند.

یافته ها : ۱۴۴ کد اولیه، ۳۴ مقوله فرعی، ۱۳ مقوله اصلی و یک مقوله هسته ای از کدگذاری داده ها استخراج و مدل پارادایمی در قالب شرایط علی، مداخله گر، زمینه ای، راهبردها و پیامدها شکل گرفت. یافته های پژوهش بر اساس این مدل حاکی است پدیده فرسودگی شغلی پرستاران که از علت های تعارض شغلی و علت های شغلی و سازمانی منشاء می گیرد در بستر تعاملی و اجتماعی و مداخله فشار نیروی انسانی و فشار اجتماعی به پیامدهای منفی فردی، خانوادگی، اجتماعی و شغلی منتهی می شود و کیفیت زندگی شغلی، فردی و خانوادگی آنها را تنزل می دهد.

نتیجه گیری : در راستای کاهش فرسودگی شغلی پرستاران، بهره گیری از راهبردهای فردی(سازگاری فردی، مشاوره و روانکاوی)، راهبردهای خانوادگی(حمایت خانوادگی) و راهبردهای سازمانی(کاهش تعارض شغلی-خانوادگی، اصلاح ساختار سازمانی، مشارکت پرستاران در سیاستگذاری ها و تکریم و تشویق آنها، اصلاح تعاملات سازمانی، تقویت نیروی انسانی، اصلاح تعاملات اجتماعی بین پرستاران با جامعه) ضرورت دارد.

کلیدواژه ها:

فرسودگی شغلی ، پرستار ، بیمارستان ، مراکز درمانی ، راهبردهای درمانی ، پژوهش زمینه ای مقدمه