ارائه و اعتباریابی الگوی مفهومی آموزش پرسنل بانک مسکن با رویکرد سازمان یادگیرنده

پژوهش حاضر با هدف ارائه و اعتباریابی الگوی مفهومی آموزش پرسنل بانک مسکن با رویکرد سازمان یادگیرنده صورت گرفت. این پژوهش با روش آمیخته کیفی (کمی از نوع اکتشافی انجام شده است. در بخش کیفی؛ جامعه هدف را ۱۶ نفر از خبرگان اجرایی تشکیل می دهند که با استفاده از روش نمونه گیری هدفمند به شیوه گلوله برفی انتخاب شده اند. ابزار جمع آوری اطلاعات شامل مصاحبه نیمه ساختمند بوده است. برای تجزیه و تحلیل اطلاعات از کدگذاری سه مرحله ای آتراید استرلینگ (۲۰۰۱) با بهره گیری از نرم افزار MaxQDA۱۸ استفاده شد. در بخش کمی نیز؛ روش پژوهش توصیفی-پیمایشی با تحلیل معادلات ساختاری بود. جامعه آماری پژوهش را مدیران و معاونان شعبات بانک مسکن تشکیل می دهد که به شیوه نمونه گیری خوشه ای چندمرحله ای ۳۴۰ نفر انتخاب و مورد آزمون قرار گرفتند. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه محقق ساخته برآمده از بخش کیفی بود که به لحاظ روایی و پایایی مورد تایید قرار گرفت برای تجزیه و تحلیل داده های کمی نیز از نرم افزار PLS۳ بهره گرفته شد. یافتهها حاکی از آن است که شبکه مضامین آموزش پرسنل بانک مسکن با رویکرد سازمان یادگیرنده با ۳۶ مفهوم مضامین (پایه و ۹ مضمون سازمان دهنده و ۲ مضمون فراگیر صورت بندی گردید. الگوی برآمده از بخش کیفی بر اساس شاخصهای آماری مورد تایید قرار گرفت؛ به طوری که با توجه به مقادیر بارهای عاملی نیازسنجی و تعیین اهداف در رتبه اول اجرای آموزش در رتبه دوم و طرح ریزی آموزشی در رتبه سوم و ارزشیابی آموزش در رتبه چهارم قرار گرفت. همچنین شاخص کلی نیکویی برازش (GOF) نشان از کیفیت قابل قبول کلی مدل در سطح قوی را دارد ،در نتیجه، می توان گفت با توجه به سازمان یادگیرنده در آموزش کارکنان در قالب یک الگوی جامع و فراگیر شاهد ارتقای کیفیت آموزش پرسنل و کسب مزیت رقابتی در بانک مسکن کشور بود.

کلیدواژه ها:

آموزش پرسنل نیازسنجی ، آموزشی رویکرد سازمان یادگیرنده ، یادگیری تیمی