آسیب شناسی چالش های رفتاری کارکنان شهرداری ها و ارائه الگوی نوین مدیریت سرمایه انسانی برای ارتقاء بهره وری و تعالی مدیریت شهری

شهرداری ها به عنوان نهادهای عمومی و اجرایی، نقش کلیدی در اداره، برنامه ریزی و توسعه شهرها دارند. عملکرد موثر این سازمان ها، در گرو بهره وری بالای سرمایه انسانی است. پژوهش حاضر با هدف شناسایی و تحلیل رفتارهای ناسالم و چالش های ساختاری موثر بر کاهش بهره وری نیروی انسانی در شهرداری ها و ارائه راهکارهای اصولی و نوآورانه برای اصلاح این وضعیت انجام شده است. نتایج نشان داد عواملی نظیر باندبازی، تملق گویی، نفوذ بیرونی، بی اعتمادی سازمانی و حذف سیستماتیک نیروهای سالم، بیشترین تاثیر منفی را بر بهره وری داشته اند. در پایان، راهکارهایی چون شفاف سازی فرآیندها، اصلاح فرهنگ سازمانی، استفاده از فناوری های نوین مدیریتی و استقرار نظام های شایسته سالار پیشنهاد شده است. این پژوهش گامی در جهت بازنگری اساسی در شیوه های مدیریت منابع انسانی در شهرداری ها محسوب می شود.

کلیدواژه ها:

مدیریت شهری ، سرمایه انسانی ، بهره وری ، رفتارهای سازمانی ، نوآوری سازمانی