کاربرد زنجیره تامین دیجیتال بر عملکرد زنجیره تامین با تاکید بر قابلیت های انعطاف پذیری

چکیده :شیوع کووید۱۹ ساخت زنجیره های تامین انعطاف پذیر را تسریع کرده است و دیجیتالی شدن زنجیره تامین به تدریج به عنوان ابزاری توانمند برای این منظور شناخته می شود. بااین وجود، محققان عموما موافق هستند که مطالعات تجربی بیشتری در مورد اینکه چگونه دیجیتال سازی می تواند انعطاف پذیری زنجیره تامین را در مراحل مختلف تسهیل کند و عملکرد زنجیره تامین را در یک محیط بسیار نامطمئن افزایش دهد، باید انجام شود. برای تکرار این فراخوان، این مطالعه یک مکانیسم تاثیر نظری "دیجیتالی شدن زنجیره تامین → انعطاف پذیری زنجیره تامین → عملکرد زنجیره تامین" توسعه می دهد. روابط پیشنهادی با استفاده از داده های نظرسنجی جمع آوری شده از شرکت تولیدی بهروز تایید می شوند. نتایج به شناسایی مسیرهایی کمک می کند که دیجیتالی شدن و انعطاف پذیری زنجیره تامین برای بهبود عملکرد زنجیره تامین در یک محیط آشفته طی کند. نقش های مختلف سه قابلیت انعطاف پذیری زنجیره تامین، یعنی قابلیت جذب، قابلیت پاسخ (در حین اختلال)، و قابلیت بازیابی (پس از اختلال)، که به طور متفاوتی بر عملکرد زنجیره تامین تاثیر می گذارند، برجسته شده اند. علاوه بر این، مشخص شد که دیجیتالی شدن می تواند تاثیر متفاوتی بر این سه قابلیت انعطاف پذیری زنجیره تامین از طریق جنبه های مختلف منابع و اقدامات تنظیم ساختاری داشته باشد. یافته ها همچنین نقش واسطه ای قابلیت جذب، قابلیت پاسخ و قابلیت بازیابی بین دیجیتالی شدن و عملکرد زنجیره تامین را تائید می کنند. در طول بحران، دیجیتالی شدن زنجیره تامین می تواند مقرون به صرفه بودن را افزایش دهد، کارایی اطلاعات و ارتباطات را افزایش دهد و انعطاف پذیری زنجیره تامین را برای دستیابی به عملکرد بهتر ارتقا دهد.