تاثیر استراتژی بازاریابی سبز بر عملکرد سازمانی از طریق تجربه مشتری

یکی از بزرگترین دغدغه های بشر در قرن بیست و یکم حفاظت از محیط زیست و کاهش آسیب های ناشی از تولید محصولات به محیط زیست می باشد. بسیاری از مصرف کنندگان بدنبال خرید محصولات سازمانی هستند که کمترین آسیب و هزینه را به محیط زیست وارد نماید. از سویی امروزه بسیاری از شرکت ها برای ایجاد مزیت رقابتی به اجرای استراتژی های بازاریابی سبز و پیاده سازی اصول آن روی آورده اند. با اجرای استراتژی های بازاریابی سبز، شرکت ها، مصرف کنندگان تجربه خوشایندی از خرید محصولات این شرکت ها را درک می نمایند. این امر در نهایت موجب ایجاد مزیت رقابتی برای سازمان در مقایسه با سایر رقبایش خواهد شد. لذا این پژوهش تلاش دارد به بررسی تاثیر استراتژی بازاریابی سبز بر عملکرد سازمانی از طریق تجربه مشتری بپردازد.

کلیدواژه ها:

استراتژیهای بازاریابی سبز ، عملکرد سازمانی ، تجربه مشتری