تعیین و الویت بندی عوامل موثر بر خدمات حمل و نقل دریایی در حوزه انتقال فله و کانتینر در منطقه غرب و جنوب آفریقا

حمل و نقل دریایی همیشه نقشی راهبردی در توسعه تجارت داخلی و خارجی برای کشورهای توسعه یافته و در حال توسعه ایفا می کند. هدف این مقاله تعیین و اولویت بندی عوامل موثر خدمات حمل و نقل دریایی در حوزه انتقال فله و کانتینر در منطقه غرب و جنوب آفریقا می باشد. جامعه آماری این تحقیق شامل مدیران و کارشناسان شرکت های حمل و نقل دریایی بین المللی ایران می باشد و خبرگان شامل ۱۷ نفر از جامعه آماری که دارای تحصیلات کارشناسی ارشد و بالاتر با بیش از ۱۵ سال سابقه کاری می باشند، انتخاب شدند. گزینه های هر یک از عوامل موثر بر خدمات حمل و نقل دریایی با استفاده از ادبیات تحقیق شناسایی شد و به منظور غربالگری گزینه ها از روش دلفی به کمک خبرگان انجام شد. همچنین برای اولویت بندی عوامل موثر و گزینه های مربوط به هر یک از عوامل از تکنیک سلسله مراتبی AHP استفاده شد. برای بررسی پایایی از شاخص نرخ ناسازگاری استفاده شده که برای تمامی عوامل و گزینه ها کمتر از ۰/۱ می باشد. نتایج نشان می دهد که اولویت بندی عوامل و گزینه های موثر خدمات حمل و نقل دریایی در حوزه انتقال فله و کانتینر در منطقه غرب و جنوب آفریقا به ترتیب به شرح زیر است: ۱. هزینه: هزینه حمل و نقل، هزینه عملیاتی، هزینه انبارداری و هزینه بیمه. ۲. زمان: زمان ترانزیت، زمان بارگیری و زمان مورد خدمات. ۳. کیفیت: ایمنی، دریانوردی، قابلیت اطمینان و ایمنی، ایمنی خطوط مواصله، تجهیزات بندری و مهارت پرسنل. ۴. خدمات مدیریت: خدمات فراوانی خطوط، مواصله توانایی اجرای محموله و ارائه خدمات جانبی.

کلیدواژه ها:

حمل و نقل دریایی ، فله و کانتینر ، منطقه غرب و جنوب آفریقا ، تکنیک سلسله مراتبی AHP