ارائه الگوی مدیریت عملکرد با رویکرد داده بنیاد در وزارت کشور

مفهوم مدیریت عملکرد یکی از مهمترین و سازنده ترین پیشرفت های حاصله در حوزه مدیریت منابع انسانی در سال های اخیر بوده است. عملکرد خوب به معنی بهره وری، کیفیت، سودآوری و مشتری مداری است. به همین دلیل است که سازمان های موفق، جهان تلاش زیادی می کنند تا عوامل موثر بر عملکرد و رفتار کارکنان را شناسایی و مدیریت کنند و به این توفیق دست یابند که با فراهم کردن این عوامل بر عملکرد کارکنانشان هم از نظر میزان و هم از نظر کیفیت بیفزایند. یکی از کاستی های موجود در حوزه مدیریت عملکرد، نبود یکپارچگی و انسجام بین اجزای نظام مدیریت عملکرد در سطوح مختلف سازمانی است و این مشکل به ویژه در زمینه ایجاد انسجام بین نظام های ارزشیابی عملکرد در سطح سازمانی و ارزشیابی عملکرد کارکنان مشهودتر است. از طرفی تئوری ها و الگوهای ارائه شده در حوزه نظام مدیریت عملکرد نیز عمدتا بر سطح فردی متمرکز است و کمتر به سازمان به مثابه کل به هم پیوسته و نظام یکپارچه پرداخته شده است. در این پژوهش تلاش گردید با بهره گیری از مطالعات و پژوهش های انجام شده از طریق رویکرد کیفی و داده بنیاد به وسیله مصاحبه های ساختار نیافته و نیمه ساختاریافته با خبرگان دانشگاهی و دولتی در ایران، چارچوبی در راستای شناسایی ابعاد گوناگون مدیریت عملکرد طراحی شده و پس از تبیین مقوله های موثر در این خصوص، پیشنهادات لازم به مدیران جهت تعیین اولویت ها مشخص گردید.

کلیدواژه ها:

مدیریت عملکرد وزارت کشور ، عوامل موثر بر مدیریت عملکرد ، عملکرد