ارزیابی عملکرد از دیدگاه سیستمی

موضوع ارزیابی عملکرد را می توان از دو دیدگاه مورد توجه قرار داد، اول اینکه در ارزیابی عملکرد یک فرد تنها بر نتایج حاصل از کار او تکیه شود و عملکرد او با یکسری معیارهای مالی قابل مدیریت است. اما دیدگاه دوم این است که عملکرد ماحصل کارکرد یک سیستم است. به طوری که فرد – اگرچه به ظاهر کننده کار است – تنها جزئی از این سیستم می باشد. لذا در ارزیابی عملکرد اجزای سیستم باید شرایط اجزای دیگر آن نیز مد نظر قرار گیرد. توجه به معیارهای همه جانبه و استراتژی ها و آرمانهای سازمان، از لوازم یک سیستم مدیریت عملکرد جامع می باشد. چنین رویکردی در ارزیابی عملکرد، به یک ارزیابی واقعی، منصفانه و قابل اتکا خواهد انجامید. به این ترتیب در مقاله حاضر، موارد زیر ارائه می شود. - تبیین مبانی ، تعریف و اهداف مدیریت عملکرد، - معرفی روشهای ارزیابی عملکرد، - تحلیل اثر بخشی سیستمهای موجود ارزیابی عملکرد، - طرح سیستم ارزیابی عملکرد موثر بر مجریان.

کلیدواژه ها:

مدیریت عملکرد ، معیارها ، دیدگاه سیستمی ، فعالیتهای حرفه ای