طراحی مدل ساختار تفسیری مدل بازاریابی خیرخواهانه با رویکرد اخلاق و مسئولیت پذیری

در دنیای پیچیده و رقابتی امروز، کسب وکارها صرفا به دنبال سودآوری نیستند. بلکه به دنبال ایجاد ارزش افزوده برای جامعه و محیط زیست نیز هستند. در این میان، بازاریابی خیرخواهانه به عنوان یک رویکرد نوین، فرصتی را برای کسب وکارها فراهم می کند تا ضمن تحقق اهداف تجاری، به مسائل اجتماعی و محیط زیستی نیز پاسخ دهند. پژوهش حاضر به طراحی مدل بازاریابی خیرخواهانه با رویکرد اخلاق و مسئولیت پذیری بر اساس مدل سازی ساختاری تفسیری بوده است. این پژوهش از نظر هدف، اکتشافی و از نظر رویکرد، کیفی است. در این پژوهش، با مصاحبه ۱۵ خبرگان مورد بررسی قرار گرفت. از روش گلوله برفی برای جمع آوری اطلاعات استفاده شد و سپس با استفاده از روش تحلیل مضمون، اطلاعات استخراج شده از متون و مصاحبه ها دسته بندی و تحلیل شدند .با توجه به اهداف مورد نظر، از مصاحبه نیمه ساختار یافته و بررسی متون براساس استراتژی تحلیل مضمون برای جمع آوری داده ها استفاده شده است. در نهایت به ۴۶ مضمون اولیه ، ۱۲ مضمون پایه ، ۴مضمون سازمان دهنده و ۱ مضمون فراگیر طبقه بندی شدند بدست آمد. مضامین سازمان دهنده شامل: همکاری ها و مشارکت های خیرخواهانه ، مسئولیت اجتماعی شرکت ، استراتژی بازاریابی ، عوامل فرهنگی- اخلاقی بوده است که در نهایت براساس روش مدل سازی ساختاری تفسیری الگوی نهایی بدست آمد. میتوان گفت که به طور قابل توجهی بر قصد خرید مشتریان تاثیر مثبت می گذارد. این امر نشان می دهد که مشتریان امروزی به دنبال برندهایی هستند که علاوه بر ارائه محصولات و خدمات با کیفیت، به جامعه نیز اهمیت می دهند.

کلیدواژه ها:

بازاریابی خیرخواهانه ، مسئولیت اجتماعی ، اخلاق ، صنعت خودرو ، ساختار تفسیری