ارایه مدل تفسیری ساختاری زنجیره تامین در گردشگری پزشکی استان تهران

تاب آوری زنجیره تامین در ارتقای خدمات گردشگری سلامت برای اطمینان از در دسترس بودن و دسترسی به امکانات مراقبت های بهداشتی، سیستم های حمل ونقل و همکاری کارآمد میان ذینفعان بسیار مهم است. از این رو پژوهش حاضر، به بررسی عوامل موثر بر تاب آوری زنجیره تامین در ارتقاء خدمات گردشگری سلامت در شهر تهران می پردازد. این پژوهش با استفاده از روش تحلیل محتوا و تکنیک مدلسازی ساختاری تفسیری انجام شده است. بدین صورت که با تحلیل محتوا عوامل مورد شناسایی قرار گرفته و با روش مدلسازی ساختاری تفسیری، تعاملات بین این عوامل شناسایی شده است. روش تحلیل محتوا و مدلسازی ساختاری تفسیری مبتنی بر نظر خبرگان است که در این تحقیق اساتید گردشگری، آژانس های گردشگری و پزشکان می باشد که ۱۲ نفر از آنان به صورت هدفمند انتخاب شدند. یافته های پژوهش حاکی از آن است که استفاده از فناوری های نوین در زنجیره تامین، توسعه یک سیستم اطلاعاتی، ایجاد روابط استراتژیک با تامین کنندگان، توانمندسازی و آموزش پرسنل، ارتقاء زیرساخت های ارتباطی اساسی ترین عوامل موثر بر تاب آوری زنجیره تامین در ارتقاء خدمات گردشگری سلامت در استان تهران می باشند.

کلیدواژه ها:

کلمات کلیدی: تاب آوری ، زنجیره تامین ، گردشگری سلامت ، روش ساختاری تفسیری ، استان تهران