تاثیر طردشدگی در محیط کار بر عملکرد شغلی با نقش میانجی انضباط کاری کارکنان ادارات دولتی

هدف: مشکلات مربوط به عملکرد، مشکلاتی هستند که همواره مدیران با آن مواجه هستند؛ بنابراین مدیریت باید عوامل موثر بر عملکرد کارکنان را بشناسد. عوامل زیادی بر عملکرد کارکنان تاثیر می گذارند، از بین آن ها طردشدگی و انضباط کاری دو عنصر کلیدی هستند که اخیرا در بین سازمان ها بیشتر مورد توجه قرار گرفته اند؛ لذا، پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر طردشدگی در محیط کار بر عملکرد شغلی با نقش میانجی انضباط کاری کارکنان ادارات دولتی انجام شد.طراحی/ روش شناسی/ رویکرد: پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی و از نظر اجرا و شیوه گردآوری داده ها توصیفی - پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش همه کارمندان ادارات دولتی شهرستان صحنه به تعداد ۲۰۷ نفر بودند که به روش کوکران و نمونه گیری تصادفی طبقه ای ۱۳۵ نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند اما ۱۲۵ نفر با پژوهشگر همکاری کردند. برای گردآوری داده ها از سه پرسشنامه استفاده شد. الف: پرسشنامه طردشدگی در محیط کار هیتلان و نوئل (۲۰۰۹). ب: پرسش نامه انضباط کاری امیرنژاد (۱۳۹۲). ج: پرسشنامه عملکرد شغلی میکلسون و اولسون (۲۰۱۹). برای تجزیه و تحلیل داده ها از روش مدل سازی معادلات ساختاری با روش حداقل مربعات جزئی و نرم افزار Smart-PLS نسخه ۴ استفاده شد.یافته­ های پژوهش:  تحلیل یافته های توصیفی نشان داد که میانگین و انحراف معیار متغیر طردشدگی ۳۶/۳۴ و ۶۸/۵، انضباط کاری ۴۳/۴۱ و ۰۵/۲ و عملکرد شغلی ۹۵/۲۵ و ۶۴/۲ است. همچنین مقدار آماره کولموگروف - اسمیرنوف در دو متغیر انظباط کاری و عملکرد شغلی معنی دار است، یعنی غیرنرمال است؛ بنابراین از نرم افزار آماری Smart-PLS۴ برای تحلیل داده ها استفاده شد. برای بررسی کفایت و مناسب بودن مدل مفهومی پژوهش از تحلیل معادلات ساختاری استفاده شد. در تدوین مدل اولیه مجموعا تعداد ۳۳ گویه (۱۷ گویه برای متغیر طردشدگی، ۱۰ گویه برای متغیر انضباط کاری و ۶ گویه برای متغیر عملکرد شغلی) وارد شد. در بررسی اولیه مدل، گویه های با بار عاملی ضعیف مشخص و از مدل حذف گردید. از متغیر طردشدگی تعداد نه گویه، از متغیر انضباط کاری تعداد سه گویه و از متغیر عملکرد شغلی تعداد دو گویه حذف شد. قبل از بررسی فرضیه های پژوهش روایی و پایایی سازه ها بررسی و تایید شد.یافته های حاصل از اجرای پژوهش نشان داد، طردشدگی از محیط کار تاثیر مثبت و معناداری بر عملکرد شغلی و تاثیر منفی غیرمعناداری بر انضباط کاری کارمندان دارد و اثر انضباط کاری بر عملکرد شغلی منفی و غیرمعنادار است. همچنین اثر غیرمستقیم طردشدگی بر عملکرد شغلی با نقش واسطه ای انظباط کاری معنادار نیست، یعنی نقش میانجی انضباط کاری معنادار نیست.محدودیت­ ها و پیامدها: انتخاب جامعه محدود و حجم نمونه پایین و استفاده از پرسش نامه به عنوان تنها ابزار اندازه گیری و کمبود نظریه های موجود در زمینه موضوع پژوهش باعث شد تا اعتبار و تعمیم نتایج کاهش یابد.پیامدهای عملی: پیامد اصلی این پژوهش ارتقاء آگاهی مدیران از طردشدگی کارمندان و تاثیرات آن در محیط کار است که باعث می شود سیاست های انضباط کاری روشن را ایجاد کنند تا امنیت روانی کارمندان تقویت شود و اثرات نامطلوب طردگرایی کاهش یابد. اجرای مکانیسم هایی مانند برنامه های حمایتی همتایان و مدیران و ابتکارات آموزشی می تواند فرهنگ محل کار و رفاه کارکنان را افزایش دهد و به عنوان یک بازدارنده موثر برای طرد شدن در محل کار عمل کند.ابتکار یا ارزش مقاله: ارائه مدلی که پیامد های طردشدگی در محیط کار بر انضباط کاری و عملکرد شغلی کارمندان را در ادارات دولتی نشان می دهد.نوع مقاله: مقاله پژوهشی

کلیدواژه ها:

طردشدگی ، انضباط کاری ، عملکرد شغلی ، کارمند ، سازمان