نقش کارکنان مراقبت های بهداشتی اولیه شهرستان رشت در پاسخ به کووید-۱۹: مطالعه ای بر اساس سند راهنمای سازمان سلامت جهان

مقدمه: توانایی نظام های سلامت برای پاسخگویی به چالش های پیچیده مانند همه گیری کووید-۱۹ به ظرفیت کارکنان سلامت برای ایفای نقش های خود بستگی دارد. هدف از این مطالعه تعیین نقش کارکنان مراقبت های بهداشتی اولیه (PHC) در شهرستان رشت (شمال ایران) در واکنش به کووید-۱۹ بر اساس سند راهنمای سازمان سلامت جهان (WHO) بود. مواد و روش کار: این مطالعه توصیفی - مقطعی با شرکت ۲۹۷ نفر از کارکنان مراقبت های بهداشتی اولیه به صورت تمام شماری انجام شد. ابزار جمع آوری داده ها پرسشنامه ۲۹ گویه ای استخراج شده از سند راهنمای سازمان سلامت جهان بود که توسط تیم پژوهش تهیه شد. روایی این ابزار از طریق روایی صوری و محتوا و پایایی نیز با دو روش آزمون-بازآزمون و آلفای کرونباخ تایید شد. برای تحلیل داده ها از آمار توصیفی و مدل رگرسیون خطی چندگانه در نرم­افزار SPSS نسخه ۲۶ استفاده شد. یافته ها: ۹۸/۶ درصد از ارائه دهندگان مراقبت ها اعلام کردند اقدامات پیشگیرانه مانند بهداشت دست، رعایت آداب تنفسی و فاصله گذاری فیزیکی را به مراجعان آموزش می دادند. ۹۲/۹ درصد اظهار داشتند که به ارائه سایر خدمات ضروری به غیر از خدمات مربوط به کووید-۱۹ ادامه می دادند. ۴۶/۵ درصد گزارش دادند تجهیزات حفاظت فردی بر اساس نقش و میزان مواجهه با خطر به آن ها داده نمی شد. کارکنانی که حجم داده ها را  آنقدر زیاد برآورد کردند که مانع از انجام وظایف اصلی شان و ارائه مراقبت های باکیفیت می شد، ایفای نقش خود را ضعیف تر از کارکنانی ارزیابی کردند که به نظرشان حجم داده ها متناسب بود. نتیجه گیری: به منظور بهبود عملکرد کارکنان و ارائه خدمات جامع تر لازم است تا تدارکات و تجهیزات موردنیاز آن ها مخصوصا تجهیزات حفاظت فردی فراهم شود. همچنین انجام اقدامات لازم در خصوص ارائه آموزش های متناسب با نیاز این کارکنان و تعیین حجم استاندارد از داده های موردنیاز برای مدیریت برنامه ها نیز ضروری است.

کلیدواژه ها:

Primary Health Care ، COVID-۱۹ ، World Health Organization ، مراقبت های بهداشتی اولیه ، کووید-۱۹ ، سازمان سلامت جهانی