تدوین اصول حکمرانی مطلوب هوشمند در مدیریت شهری

هدف: حکمرانی مطلوب هوشمند، انتخابی گریزناپذیر، برای مقابله با محیط اجتماعی پیچیده در عصر جدید است که می تواند، در وضعیت بحرانی، امکان استفاده بهینه از ظرفیتهای تمام بخش های شهرداری تهران را، فراهم آورد. لذا پژوهش حاضر، با هدف تدوین اصول حکمرانی مطلوب هوشمند، در مدیریت شهری، صورت گرفت. طرح پژوهش/ روش شناسی/ رویکرد: از نظر هدف، پژوهش حاضر، به شیوه کاربردی، و از نظر نوع، از نوع پژوهش­های کیفی، با ابزار مصاحبه نیمه ساختار انجام شده ­است. مشارکت کنندگان، شامل خبرگان (اساتید دانشگاهی آشنا به شهرداری، و مباحث حکمرانی هوشمند، که در این زمینه ها، مقاله چاپ شده دارند، و مدیران ارشد شهرداری تهران، آشنا به مباحث حکمرانی هوشمند، و مدیریت شهری) بود که تا حد اشباع نظری، انتخاب شدند. برای به دست آوردن اعتبار و روایی داده ها، از دو روش بازبینی مشارکت کنندگان، و رهیافت براون و کلارک (۲۰۰۷) استفاده گردید. یافته ­ها: نتایج نشان داد، شبکه مضامین حکمرانی مطلوب هوشمند، در مدیریت شهری، شامل کارایی هوشمند، مشارکت هوشمند، شفافیت مبتنی بر فنآوری ارتباطات، حاکمیت قانون، پاسخگویی هوشمند و عدالت محوری هوشمند است. سپس الگوی حکمرانی مطلوب هوشمند، در مدیریت شهری ترسیم شد. ارزش/ اصالت پژوهش: تاکنون هیچ یک از پژوهش‎های انجام شده در ایران، بر تدوین اصول حکمرانی مطلوب هوشمند در مدیریت شهری، تمرکز نداشته‎اند. این پژوهش، به ‎طور جامع، از دیدگاه خبرگان، چارچوب حکمرانی مطلوب هوشمند، در مدیریت شهری در شهرداری تهران، ارائه می‎دهد. پیشنهادهای اجرایی/ پژوهشی: پیشنهاد می­‎شود شهرداری تهران، استانداردهای سطح بالا را، در زمینه حکمرانی مطلوب هوشمند، برای مدیریت شهری، تعیین کند و مشوق فرهنگ خودنظارتی، در فعالیتهای شهرداری باشد.

کلیدواژه ها:

Organizational Intelligentization ، Good Governance ، Smart Organization ، Desired Smart Governance ، Urban Management ، Municipality. ، هوشمندسازی سازمانی ، حکمرانی خوب ، سازمان هوشمند ، حکمرانی مطلوب هوشمند ، مدیریت شهری ، شهرداری.