تبیین نقش واسطه گری فرهنگ سازمانی در پیاده سازی موفق هوش مصنوعی همراه با استقرار مدیریت دانش در سازمان

همگرایی مدیریت دانش و هوش مصنوعی پتانسیل ایجاد تحولی عمیق در سازمانها را دارد. اگرچه سرمایه گذاری های گسترده ای در این حوزه صورت گرفته، بسیاری از سازمانها در دستیابی به سطح مطلوب همکاری و اشتراک گذاری دانش ناکام مانده اند. این پژوهش با هدف شناسایی عوامل و مکانیسم های کلیدی که به همراه آنها هوش مصنوعی می تواند فرهنگ همکاری و اشتراک گذاری دانش را تقویت کند، انجام شده است. روش تحقیق حاضر کیفی و از نوع تحلیلی توصیفی بوده که با رویکرد مرور نظام مند ادبیات و تحلیل محتوای منابع علمی معتبر انجام پذیرفت. یافته ها نشان داد که هوش مصنوعی از طریق مکانیسم های کاهش بار شناختی و ایجاد سود شخصی، توانمندسازی و توسعه شناختی کارکنان و تسهیل ارتباطات و شکستن سیلوهای سازمانی عمل می کند. موفقیت این مکانیسم ها در گرو وجود بستر فرهنگی مساعد مبتنی بر اعتماد، تحمل شکست و کار تیمی است. در عین حال، تجربه موفق کارکنان از به کارگیری هوش مصنوعی نیز به نوبه خود می تواند به تحول و تقویت این فرهنگ بیانجامد. این پژوهش نتیجه می گیرد که ادغام موفق هوش مصنوعی و مدیریت دانش نیازمند رویکردی کل نگر است که در آن فناوری، فرایندها، آموزش و فرهنگ به صورت هماهنگ مورد توجه قرار گیرند.

کلیدواژه ها:

هوش مصنوعی ، مدیریت دانش ، فرهنگ سازمانی ، فرهنگ ، همکاری ، مکانیسم های تاثیر گذاری