بررسی تاثیر راهبردهای مدیریت تعارض بر سلامت سازمانی معلمان با میانجیگری مهارتهای ارتباطی مدیران

در این پژوهش، هدف بررسی تاثیر راهبردهای مدیریت تعارض بر سلامت سازمانی معلمان با نقش میانجی مهارتهای ارتباطی مدیران بود. جامعه آماری شامل ۱۲۰۰ نفر از معلمان و مدیران مدارس تربت حیدریه در سال تحصیلی ۱۴۰۳-۱۴۰۴ قرار گرفت که با استفاده از فرمول کوکران و در نظر گرفتن سطح اطمینان ۹۵ و حاشیه خطا ۵ حجم نمونه به دست آمده ۲۹۲ نفر بود؛ اما در نهایت ۲۸۰ نفر به عنوان حجم نهایی نمونه انتخاب شدند. روش گردآوری دادهها تلفیقی از مطالعات کتابخانه ای و تحقیقات میدانی بود که در مرحله اول با استفاده از منابع علمی معتبر صورت گرفت و در مرحله دوم دادههای لازم از طریق سه پرسشنامه استاندارد شامل مدیریت تعارض نکویی مقدم، سلامت سازمانی هوی و فیلدمن و مهارتهای ارتباطی بارتون جمع آوری شدند. روایی تمامی پرسشنامه ها از طریق نظر کارشناسی متخصصان و روایی سازه تایید شد و پایایی آنها نیز با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ در دامنه قابل قبولی بیشتر از ۰٫۸۵ گزارش شد. نتایج نشان داد که مدیریت تعارض به طور مستقیم و غیر مستقیم از طریق مهارتهای ارتباطی مدیران تاثیر مثبتی بر سلامت سازمانی معلمان دارد. بنابراین، توسعه مهارتهای ارتباطی مدیران و آموزش راهبردهای موثر مدیریت تعارض میتواند به بهبود محیط کاری و عملکرد سازمانی کمک کند.

کلیدواژه ها:

راهبردهای مدیریت تعارض ، سلامت سازمانی معلمان ، مهارتهای ارتباطی مدیران