شناسایی بسترها و الزامات مدیریت کیفیت فراگیر در دانشکده های موضوعی دانشگاه آزاد اسلامی (رویکرد تحلیل مضمون)

هدف اصلی پژوهش حاضر شناسایی بسترها و الزامات مدیریت کیفیت فراگیر در دانشکده¬های موضوعی دانشگاه آزاد اسلامی است. این پژوهش از نظر جهت¬گیری، کاربردی، از نظر رویکرد پژوهش، کیفی و از نظر استراتژی¬های پژوهش، تحلیل مضمون (روش شبکه مضامین) می¬باشد. مشارکت¬کنندگان شامل ۲۳ نفر از متخصصان و خبرگان مدیریت دانشگاهی (دانشگاه آزاد اسلامی) و مدیریت صنعتی در استان خراسان رضوی بوده¬اند که به شیوه¬ای هدفمند و ملاک¬محور انتخاب شده¬اند. انتخاب مشارکت¬کنندگان و انجام مصاحبه¬های نیمه¬ساختاریافته با آنها، تا رسیدن به مرحله اشباع نظری داده¬ها، ادامه یافت. به منظور تامین روایی و پایایی از معیارهای لینکن و گوبا بهره گرفته شد. تحلیل داده¬ها و طبقه¬بندی آنها نشان دهنده¬ ۵ مضمون فراگیر، ۱۶ مضمون سازمان¬دهنده و ۷۷ مضمون پایه بوده است. الزامات فرهنگی - زمینه¬ای (دربرگیرنده ویژگی¬های خصیصه¬ای حاکمیتی؛ تناسب توسعه ساختاری و فرهنگ عمومی نهادی)؛ الزامات فرایندی-راهبردی (مشتمل بر مضامین سازمان¬دهنده مدیریت دانش، قوانین و رویه¬های سازمانی و فرایند نظارت و ارزیابی سازمانی)؛ الزامات علمی- محتوایی (شامل گزینش رویکردهای بهینه حکمرانی، برنامه درسی و مواد و منابع آموزشی)؛ الزامات مدیریت و رهبری (مشتمل بر مهارت¬ها و توانمندی¬ها، دانش¬های عمومی-حرفه¬ای و ویژگی¬های شخصیتی) و الزامات منابع انسانی (شامل مضامین سازمان¬دهنده تدوین کارآمد برنامه¬های توسعه حرفه¬ای، جبران خدمات بهینه و نیازسنجی منابع انسانی) می¬باشد.

کلیدواژه ها:

تضمین کیفیت ، مدیریت کیفیت فراگیر ، دانشگاه آزاد اسلامی ، دانشکده های موضوعی