ورود
مقالات فارسیISIکنفرانسهاژورنالها

شناسایی شاخص های کلیدی عملکرد استراتژی بازاریابی محتوا در بازاریابی دیجیتال کسب وکار های نوپا در صنعت خدمات آنلاین

محل انتشار: مجله تحقیقات بازاریابی نوین، دوره: 15، شماره: 2
سال انتشار: 1404
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 256

فایل این مقاله در 28 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:
https://civilica.com/doc/2354861

شناسه ملی سند علمی:

JR_NMRJ-15-2_002

تاریخ نمایه سازی: 16 شهریور 1404

چکیده مقاله:

بازاریابی محتوا محرکی اساسی در موفقیت راهبردهای بازاریابی دیجیتال، به ویژه در صنعت خدمات آنلاین است. کسب وکارهای موجود در صنعت خدمات آنلاین و تجارت الکترونیک به علت حیاتی بودن محتوای تولیدشده در بستر دیجیتال، نیازمند شناسایی شاخص های کلیدی عملکرد برای اندازه گیری تاثیر محتوای تولیدشده بر مشتریان بالقوه و بالفعل هستند. هدف پژوهش حاضر شناسایی شاخص های کلیدی عملکرد استراتژی بازاریابی محتوا در بازاریابی دیجیتال استارت آپ های آنلاین است. به منظور شناسایی این شاخص ها، از شیوه مرور سیستماتیک استفاده شده است. پژوهش های انجام شده در حوزه بازاریابی محتوا و بازاریابی دیجیتال در پایگاه استنادی اسکوپوس و انتشارات ساینس دایرکت، اسپرینگر، وایلی و امرالد در فاصله سال های ۲۰۱۵ تا ۲۰۲۳ جست وجو و از مجموع ۳۷۷ سند علمی معتبر ۱۷ سند پس از غربال سازی انتخاب شد. با استفاده از استراتژی تحلیل محتوا و کدگذاری، تعداد ۴۳ کد اولیه مرتبط با شاخص های کلیدی عملکرد متناسب با صنعت تجارت الکترونیک استخراج شد. این کدهای اولیه در قالب سه مضمون سازمان دهنده شاخص های تعامل بازاریابی محتوا، شاخص های ترافیک بازاریابی محتوا وشاخص های مبتنی بر درآمد و هزینه بازاریابی محتوا دسته بندی شدند. در شاخص های تعامل بازاریابی محتوا، شاخص های تعداد لایک با ۸ فراوانی، تعداد نظرات با ۸ فراوانی و تعداد به اشتراک گذاری با ۷ فراوانی پرتکرارترین شاخص ها بودند. در شاخص های ترافیک بازاریابی محتوا شاخص ترافیک وب بیشترین فراوانی را دارد و درنهایت در شاخص های مبتنی بر درآمد و هزینه بازاریابی محتوا، شاخص ارزش طول عمر مشتری پرتکرارترین شاخص است. یافته های پژوهش بر نقش محوری شاخص های تعامل به عنوان مهم ترین شاخص های عملکرد بازاریابی محتوا در استارت آپ های فعال در حوزه دیجیتال تاکید دارد؛ درحالی که شاخص های مبتنی بر ترافیک و درآمد به عنوان شاخص های مکمل در ارزیابی عملکرد استفاده می شوند. نتایج این مطالعه به ارائه چارچوبی ساختاریافته منجر شده است که می تواند به عنوان ابزاری راهبردی، استارت آپ ها را در فرایند شناسایی، انتخاب و اولویت بندی شاخص های کلیدی عملکرد (KPI) متناسب با اهداف بازاریابی دیجیتال یاری رساند.

کلیدواژه ها:

نویسندگان

سیدرضا جلال زاده

استادیار گروه مدیریت، دانشکده مدیریت و مالی، دانشگاه خاتم، تهران، ایران

مریم دانشور

استادیار گروه مدیریت، دانشکده مدیریت و مالی، دانشگاه خاتم، تهران، ایران

سالار کشاورز هدایتی

کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و مالی، دانشگاه خاتم، تهران، ایران

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • پرچمی جلال، مجید و شیاسی، علی (۱۴۰۰). بررسی جامع ویژگی ...
  • ترکستانی، محمدصالح؛ دهدشتی شاهرخ، زهره؛ رئیسی وانانی، ایمان و گلشنی، ...
  • جوانی، وجیهه و کهزاد، فرزانه (۱۴۰۰). کنکاشی بر تاثیر بازاریابی ...
  • رحیمی کلور، حسین و آذربایجانی، مرضیه (۱۴۰۱). ارائه مدل پارادایمی ...
  • ارائه چارچوبی برای بازاریابی دیجیتال در کارآفرینی کشاورزی [مقاله ژورنالی]
  • Al Adwan, A., Kokash, H., Al Adwan, R., & Khattak, ...
  • Aljabari, M., Althuwaini, S., Bouguerra, A., Sharabati, A. A. A., ...
  • Angelou, I., Katsaras, V., Kourkouridis, D., & Veglis, A. (۲۰۲۴). ...
  • Ankita, A., & Khanna, A. (۲۰۲۴). Integrating environmental impact and ...
  • Bazi, S., Filieri, R., & Gorton, M. (۲۰۲۳). Social media ...
  • Dens, N., & Poels, K. (۲۰۲۳). The rise, growth, and ...
  • Dilys, M., Sarlauskiene, L., & Smitas, A. (۲۰۲۲). Analysis of ...
  • Dolma, Y., Kalani, R., Agrawal, A., & Basu, S. (۱۹–۲۳ ...
  • Dykha, M., Ustik, T., Krasovska, O., Pilevych, D., Shatska, Z., ...
  • Fedoryshyna, L., Halachenko, O., Ohiienko, A., Blyznyuk, A., Znachek, R., ...
  • Filipovic, J., & Arslanagic-Kalajdzic, M. (۲۰۲۳). Mirroring digital content marketing ...
  • Guzmán-Ordóñez, A., Arroyo-Cañada, F. J., Lasso, E., Sánchez-Torres, J. A., ...
  • Javani, V., & Kahzad, F. (۲۰۲۱). Powndering the impact of ...
  • Karamifard, F., Rostami, F., & Geravandi, S. (۲۰۲۱). Provide a ...
  • https://doi.org/۱۰.۲۲۰۶۹/jead.۲۰۲۱.۱۹۳۶۸.۱۵۱۸ [In Persian]. ...
  • Kedzierska-Szczepaniak, A., & Minga, Z. (۲۰۲۲). Content marketing as an ...
  • Lakshmi, L., Bhaskara-Reddy, P., Shoba-Bindu, C., & Aravind-Kumar, N. (۲۰۱۹). ...
  • Lu, F. (۲۰۲۳). Content marketing planning, execution, and measurement. In ...
  • Nixon, L., Apostolidis, K., Apostolidis, E., Galanopoulos, D., Mezaris, V., ...
  • Niziaieva, V., Liganenko, M., Muntyan, I., Ohiienko, M., Goncharenko, M., ...
  • Odoom, R. (۲۰۲۳). Digital content marketing and consumer brand engagement ...
  • Olson, E. M., Olson, K. M., Czaplewski, A. J., & ...
  • Owuor, I., Hochmair, H. H., & Paulus, G. (۲۰۲۳). Use ...
  • Parchamijalal, M., & Shiasi, A. (۲۰۲۱). A comprehensive study of ...
  • https://doi.org/۱۰.۲۴۲۰۰/j۳۰.۲۰۲۰.۵۴۵۶۹.۲۶۵۴ [In Persian]. ...
  • Pardinha, J., Mota, J., & Costa, R. A. (۲۰۲۳). Key ...
  • Poulos, M., Korfiatis, N., & Papavlassopoulos, S. (۲۰۲۰). Assessing stationarity ...
  • Rahimi-Koloor, H., & Azarbaijani, M. (۲۰۲۲). Presentation of digital marketing ...
  • https://asm.pgu.ac.ir/article_۲۵۳۴۲۴.html [In Persian]. ...
  • Rawat, S., Tyagi, U., & Singhal, S. (۱۷-۱۸ December, ۲۰۲۱). ...
  • Sakas, D. P., & Reklitis, D. P. (۲۰۲۱). The impact ...
  • Sakas, D. P., Reklitis, D. P., Giannakopoulos, N. T., & ...
  • Salonen, A., Mero, J., Munnukka, J., Zimmer, M., & Karjaluoto, ...
  • Sawhney, A., & Ahuja, V. (۲۰۲۱). Drivers of social media ...
  • Shkeer, A. S., Sharabati, A. A. A., Samarah, T., Alqurneh, ...
  • Terho, H., Mero, J., Siutla, L., & Jaakkola, E. (۲۰۲۲). ...
  • Torkestani, M. S., Dehdashti Sharokh, z., Raeesi Vanani, I., & ...
  • Ustik, T., Morokhova, V., Savras, I., Golda, N., Lukhanina, K., ...
  • Wackerbarth, J. J., Fantus, R. J., Darves-Bornoz, A., Hehemann, M. ...
  • Wahid, R., Karjaluoto, H., Taiminen, K., & Asiati, D. I. ...
  • Wang, F., Xu, H., Hou, R., & Zhu, Z. (۲۰۲۳). ...
  • Zhang, F., Ding, J., Chen, Y., Yu, T., Zhang, X., ...
  • Zhang, X., & Zhang, Y. (۲۰۲۴). Content marketing in the ...
    • نمایش کامل مراجع