تحلیل نظام مند سیستم های مدیریت سازمانی در بخش دولتی ایران: شناسایی چالش ها و ارائه راهکارهای تحول دیجیتال و مدیریتی

این پژوهش جامع با بهره گیری از روش شناسی ترکیبی (تحلیل اسنادی و مطالعات میدانی) به بررسی عمیق وضعیت سیستم های مدیریت سازمانی در سازمان های دولتی ایران پرداخته است. یافته ها نشان می دهد که علی رغم اهمیت راهبردی این سیستم ها، سه چالش ساختاری اصلی شامل: (۱) ضعف در استقرار سیستم های پیشرفته (با پوشش ۲۹% در وزارتخانه ها)، (۲) نبود یکپارچگی سیستم ها (۷۳% سازمان ها فاقد سیستم یکپارچه)، و (۳) بهره وری پایین نیروی کار (۳۷% کمتر از بخش خصوصی) مانع اصلی تحول مدیریتی هستند. مطالعه تطبیقی با استانداردهای جهانی (OECD, ۲۰۲۳) و تجربیات موفق کشورهای منطقه نشان می دهد که پیاده سازی راهکارهای تحول آفرین شامل: (الف) استقرار سیستم های ERP بومی، (ب) توسعه پلتفرم های هوشمند تصمیم گیری، و (ج) طراحی مدل های مدیریت عملکرد پیشرفته می تواند شکاف موجود را تا ۵۰% کاهش دهد. این مقاله با ارائه «چارچوب تحول مدیریت دولتی ایران» (IR-PMTF) و «راهکارهای عملیاتی» در سه سطح کلان، سازمانی و فردی، نقشه راهی علمی برای سیاست گذاران و مدیران ارشد ترسیم می کند.

کلیدواژه ها:

سیستم های مدیریت سازمانی ، تحول دیجیتال دولتی ، مدیریت عملکرد ، حکمرانی الکترونیک ، چارچوب IR-PMTF ، بهره وری سازمانی ، تصمیم گیری هوشمند ، راهکارهای بومی