مدل یابی معادلات ساختاری شاخص های ارزیابی عملکرد اداره کل ورزش و جوانان استان گیلان

مقدمه: هدف ازپژوهش حاضر مدل یابی معادلات ساختاری شاخص های ارزیابی عملکرد اداره کل ورزش و جوانان استان گیلان با رویکردکارت امتیازی متوازن بود.روش شناسی:روش پژوهش از نوع توصیفی-پیمایشی بود که به صورت میدانی انجام شد.جامعه ی آماری شامل مدیران وکارشناسان اداره کل ورزش و جوانان استان گیلان بود (۸۰نفر). نمونه آماری به طور تمام شمار انتخاب شدند. برای جمع آوری داده ها از پرسش نامه محقق ساخته استفاده شد و روایی صوری آن توسط صاحب نظران (۱۲نفر)، تائید شد. همچنین پایایی آن با استفاده از آزمون آلفای کرونباخ (۸۹/۰) محاسبه شد. در این پژوهش جهت تجزیه و تحلیل داده ها و بررسی برازش مدل از مدل سازی معادلات ساختاری و از نرم افزار PLS استفاده شده است.یافته ها: مدل ارزیابی عملکرد در چهار عامل،۱۲بعد و۵۵ شاخص است، به طوری که عامل رشد و یادگیری دارای۴بعد و۱۳شاخص، فرآیندهای داخلی۴ بعد و۲۳ شاخص، مالی۲بعد و۷ شاخص و مشتری ونتایج ورزشی۲ بعد و۱۲ شاخص هستند. که ضرایب بارهای عاملی به ترتیب عامل فرآیندهای داخلی (۹۱/۰)، مشتری و نتایج ورزشی(۸۳/۰)، رشد و یادگیری (۸۱/۰) و مالی (۸۰/۰) بودند. نتیجه گیری: نتایج نشان داد که در ارزیابی عملکرد سازمان، به۴ منظر موردمطالعه و ابعاد آن و شاخص های تاییدشده توجه ویژه ای شود.که براساس بارعاملی اولویت فعالیت و ارزیابی به فرآیندهای داخلی، مشتری ونتایج ورزشی، رشدویادگیری ومالی داده شود. به طور کلی این مدل می تواند به عنوان ابزار ارزیابی عملکرد اداره کل ورزش و جوانان استان استفاده گردد.

کلیدواژه ها:

مدیریت عملکرد ، ارزیابی عملکرد ، کارت امتیازی متوازن